Senior kommunikatör för införande av nationella tjänster

Uppdragsbeskrivning

E-hälsomyndigheten har behov av kommunikationsstöd vid införande av nationella tjänster. För att stödja implementeringen av de nationella tjänsterna Nationell Vårdförmedling och Statliga tillgångstjänster, finns behov av en konsult i rollen som kommunikatör.

Kommunikatören ska bidra till att säkerställa en strukturerad, tydlig och målgruppsanpassad kommunikation genom hela införandeprocessen.

Uppdraget omfattar bland annat att:

  • Ta fram och anpassa kommunikationsinsatser för olika målgrupper inom hälso- och sjukvården exempelvis med roll chefer, administratörer, verksamhetsrepresentanter och slutanvändare inom HoS
  • Utarbeta informations- och stödmaterial såsom användarguider, utbildningsmaterial, frågor och svar (FAQ), nyhetsbrev, presentationsmaterial och innehåll till informationssidor.
  • Planera, samordna och genomföra seminarier, informationsmöten, användarträffar och andra kommunikationsaktiviteter kopplade till införandet.
  • Stödja projekt- och införandeorganisationen med kommunikationsplanering och löpande informationsspridning.
  • Säkerställa att nationella budskap och riktlinjer följs.
  • Samordna kommunikationsinsatser mellan berörda interna funktioner, projekt och verksamheter för att säkerställa en enhetlig kommunikation, tydliga budskap och ett effektivt informationsflöde genom hela införandeprocessen.

Genom att tillhandahålla tydlig, kontinuerlig och målgruppsanpassad kommunikation bidrar kommunikatören till att skapa goda förutsättningar för regionernas införande av tjänsterna. Detta stärker möjligheterna till ett effektivt införande, hög användaracceptans och en användning i enlighet med nationella riktlinjer och fastställda arbetssätt.

Generellt om uppdraget

Uppdraget kan innebära att resa under uppdragsperioden för arbete på E-hälsomyndighetens andra kontor. Konsulten förväntas delta vid dessa tillfällen. Resor bokas och betalas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Distansarbete:

Det är möjligt att utföra delar av uppdraget på distans dock ska detta ske i dialog med beställaren och det är beställaren som avgör om/när distansarbete är aktuellt. I dagsläget tillämpar E-hälsomyndigheten möjligheten att jobba på distans tre dagar i veckan.

Utvärdering

Avtal kommer tilldelas den konsult vars anbud är det mest ekonomiskt fördelaktiga enligt grunden bästa förhållandet mellan pris och kvalitet. Med pris avses konsultens offererade timpris. Med kvalitet avses uppfyllelse av bör-krav och intervju med offererad konsult.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

  • Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar
  • Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar
  • Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga
  • Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare
  • Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav

Preliminära datum för intervjuer sker via Teams sker den 7-8 oktober.

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

  • Bör-krav (Ja/Nej): 100 kr i prisavdrag per uppfyllt krav
  • Intervju: upp till 500 kr i prisavdrag

För bedömningskriteriet intervju används följande värdeskala:

  • Brister
  • Tillfredsställande
  • Mycket god
  • Exceptionell

Mervärdesavdrag per kriterium fastställs utifrån uppnådd nivå och respektive kriteriums maxbelopp.

Den konsult som erhåller lägst utvärderingspris tilldelas avtal. Observera att utvärderingspriset endast är en matematisk beräkning som används vid utvärderingen och påverkar inte själva anbudspriset.

Obligatoriska krav:

  • Konsulten ska ha minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av arbete som kommunikatör för privat- eller offentlig sektor.
  • Konsulten ska ha erfarenhet av att planera och genomföra kommunikationsinsatser i samband med införande av digitala tjänster, system eller verksamhetsförändringar.
  • Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av att ta fram kommunikationsmaterial såsom användarguider, utbildningsmaterial, nyhetsbrev, presentationsmaterial och webbinnehåll.
  • Konsulten ska ha erfarenhet av att planera, samordna och genomföra kommunikationsaktiviteter såsom seminarier, informationsmöten, workshops eller användarträffar.
  • Konsulten ska kunna uttrycka sig mycket väl på svenska i tal och skrift samt självständigt kunna ta fram, anpassa och presentera information för olika målgrupper.
  • Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 3 enligt ramavtalet: Kunskap: Hög generalistkompetens, eller mycket hög utbildning och kompetens inom området. Erfarenhet: Har deltagit i stora uppdrag inom området och genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 år inom området för aktuell bransch/område. Ledning: Tar huvudansvar för ledning av större grupp. Självständighet: Mycket stor.
  • Anbudsgivaren ska inneha F-skatt och styrka detta genom att bifoga giltigt intyg om F-skatteregistrering i anbudet.

Meriterande krav:

  • Konsulten bör ha minst två (2) års erfarenhet av kommunikationsarbete inom statlig myndighet, region eller annan offentlig verksamhet.
  • Konsulten bör ha minst två (2) års erfarenhet av kommunikationsinsatser inom hälso- och sjukvård, socialtjänst eller e-hälsoområdet.
  • Konsulten bör ha minst två (2) års erfarenhet av samordning mellan flera organisationer, projekt eller intressentgrupper i nationella eller verksamhetsövergripande införanden.
  • Konsulten bör ha erfarenhet av förändringskommunikation i större utvecklings- eller digitaliseringsinitiativ.
  • Konsulten bör ha erfarenhet av att stödja projekt- eller införandeorganisationer med kommunikationsplanering och intressentkommunikation.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Senior verksamhetsutvecklare

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en senior verksamhetsutvecklare. Uppdragsgivaren befinner sig i en fas av utveckling och effektivisering. För att stärka organisationens förmåga att leverera tydliga, rättssäkra och kostnadseffektiva tjänster behöver ett antal processer och arbetsområden vidareutvecklas.

Du ska stödja uppdragsgivaren i följande uppgifter:

  • Utveckla, förtydliga och dokumentera processen för framtagning av taxan för kommunalt avfall. Arbetet ska säkerställa en transparent, spårbar och ändamålsenlig process som uppfyller lagkrav och ger ägarna ett stabilt beslutsunderlag inför beslut om taxan i kommunfullmäktige.
  • Förenkla, förtydliga och vidareutveckla driftavtalen med ägarna. Syftet är att skapa ökad effektivitet och tydlighet i ansvarsfördelningen samt mer enhetliga och användarvänliga avtal för både uppdragsgivaren och berörda medarbetare.
  • Ge administrativt stöd i uppdragsgivarens styrelsearbete. Du ska bistå vd, styrelseordförande och styrelsens ledamöter med planering, genomförande och efterarbete av styrelsens möten, inklusive ärendehantering, dokumentation och diarieföring.

Kvalifikationer

  • Taxekonstruktion inom renhållning eller VA, inklusive förståelse för lagstiftning, kostnadsmodeller och kommunala beslutsprocesser.
  • Avtals- och kontraktsskrivning mellan kommuner och offentligt ägda bolag, med fokus på tydlighet, juridisk hållbarhet och praktisk tillämpning.
  • Styrelseadministration och diarieföring i offentligt ägda bolag eller liknande offentliga organisationer.
  • Lång erfarenhet av att leda arbetsgrupper i komplexa frågor och processer, gärna med flera intressenter och kommunal förankring.
  • Mycket god samarbetsförmåga och vana att arbeta i politiskt styrda organisationer.
  • Målinriktat och strukturerat arbetssätt, med förmåga att skapa ordning, tydlighet och framdrift i både processer och kommunikation.

Senior verksamhetsstrateg

Uppdragsbeskrivning

Senior verksamhetsstrateg med dokumenterad erfarenhet av strategisk kommunikation, informationsflöden, målgruppsanalyser och utveckling av samordnade kommunikationsstrukturer.

Konsulten ska analysera och föreslå hur information, stöd och kommunikation bör utformas och tillgängliggöras för olika målgrupper. Syftet är att säkerställa att rätt information tillhandahålls i rätt kanal, vid rätt tidpunkt och till rätt målgrupp, samt att skapa en sammanhållen användarupplevelse över flera aktörer och tjänster.

Generellt om uppdraget

Uppdraget kan innebära att resa under uppdragsperioden för arbete på E-hälsomyndighetens andra kontor. Konsulten förväntas delta vid dessa tillfällen. Resor bokas och betalas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Distansarbete:

Det är möjligt att utföra delar av uppdraget på distans dock ska detta ske i dialog med beställaren och det är beställaren som avgör om/när distansarbete är aktuellt. I dagsläget tillämpar E-hälsomyndigheten möjligheten att jobba på distans tre dagar i veckan.

Utvärdering

Avtal kommer tilldelas den konsult vars anbud är det mest ekonomiskt fördelaktiga enligt grunden bästa förhållandet mellan pris och kvalitet. Med pris avses konsultens offererade timpris. Med kvalitet avses uppfyllelse av bör-krav och intervju med offererad konsult.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

  • Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar
  • Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar
  • Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga
  • Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare
  • Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

  • Börkrav (Ja/Nej): 100 kr (vid uppfyllt krav)
  • Referensuppdrag: upp till 500 kr
  • Intervju: upp till 800 kr

För bedömningskriterierna referensuppdrag och intervju används följande gemensamma värdeskala:

  • Brister
  • Tillfredsställande
  • Mycket god
  • Exceptionell

Mervärdesavdrag per kriterium fastställs utifrån uppnådd nivå och respektive kriteriums maxbelopp.

Den konsult som erhåller lägst utvärderingspris tilldelas avtal. Observera att utvärderingspriset endast är en matematisk beräkning som används vid utvärderingen och påverkar inte själva anbudspriset.

Obligatoriska krav:

  • Konsulten ska ha minst fem (5) års erfarenhet av verksamhetsutveckling, tjänstedesign, kundmötesstrategi eller motsvarande.
  • Konsulten ska ha minst tre (3) års erfarenhet av arbete inom offentlig sektor.
  • Konsulten ska ha minst tre (3) års erfarenhet av att utforma eller analysera kundmöten, informationsflöden eller stödprocesser för privatpersoner och professionella användare.
  • Konsulten ska ha minst tre (3) års erfarenhet av att analysera hur information och stöd bör tillhandahållas genom flera samverkande kanaler och aktörer.
  • Konsulten ska ha mycket god förmåga att självständigt genomföra analyser och lämna strategiska rekommendationer.
  • Konsulten ska ha mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska.
  • Konsulten ska ha mycket god erfarenhet av samverkan mellan flera organisationer eller aktörer.
  • Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 4 enligt ramavtalet: Kunskap: Kompetens av högsta rang inom aktuell roll, uppfattas som expert på marknaden. Erfarenhet: Har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 års arbete inom aktuell roll. Ledning: Har stor vana och erfarenhet att verka i ledande befattning. Självständighet: Mycket stor.
  • Anbudsgivaren ska inneha F-skatt och styrka detta genom att bifoga giltigt intyg om F-skatteregistrering i anbudet.

Meriterande krav:

  • Konsulten bör ha minst ett (1) års erfarenhet från hälso-, vård- eller digitaliseringsområdet
  • Konsulten bör ha minst ett (1) års erfarenhet av att arbeta på statlig myndighet

Övrigt:

  • Referensuppdrag: Erfarenheten ska styrkas genom ett (1) referensuppdrag genomfört under de senaste 24 månaderna. Referensuppdraget ska vara jämförbart med aktuellt uppdrag. Referensuppdraget ska redovisas i bifogad bilaga, vilken ska användas för att anbudet ska anses uppfylla kravet.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

CrowdStrike konsult

Uppdragsbeskrivning

Vi söker dig som har praktisk erfarenhet av CrowdStrike Falcon för att genomföra en Proof of Concept kring integration med plattformen. Organisationen undersöker möjligheten att integrera med andra cybersäkerhetsprodukter inom endpoint detection och börjar med CrowdStrike Falcon.

I uppdraget utvärderar du tekniken tillsammans med organisationen för att klarlägga dess möjligheter och begränsningar. Du använder Falcons verktyg för att hämta ut egen data från endpoints och bygger integrationer som gör ytterligare kontroller möjliga. Resultatet blir underlag för organisationens beslut om nästa steg.

Obligatoriska kvalifikationer

  • Kunskap om hur Falcons verktyg, till exempel Real Time Response (RTR) och custom scripts, används för att hämta ut egen information från endpoints.
  • Erfarenhet av att utveckla integrationer mot Falcon, exempelvis med Falcon API/FalconPy, Falcon Fusion eller Falcon Foundry.
  • Tidigare arbete med CrowdStrike Falcon som kan dokumenteras.

Kartspecialist

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en nyfiken kartspecialist med bakgrund inom C++ och embedded-utveckling. Du har ett brett intresse för området, trivs med att arbeta där kartor, fordon och molnteknik möts och tar egna initiativ.

Du ingår i en enhet där flera team arbetar med kartdata för mjukvara som används vid assisterad och autonom körning. Informationen kommer från externa leverantörer och hanteras i både molnmiljöer och fordonets system. Arbetet inom enheten omfattar embedded-teknik och molnkopplade funktioner i bilen. Där jämförs kartunderlaget med information från fordonets sensorer.

Kartdata står i centrum för rollen. Med specialistkunskap om hur kommersiella kartleverantörer bygger upp och levererar sin data bidrar du till att omsätta den till den information bilen behöver. I arbetet ingår att upptäcka kvalitetsbrister, fel och avvikelser i kartdatan. Rollen innebär också att bidra med nya perspektiv på samspelet mellan kartdata och fordonsdata. Det gäller bland annat vilken information som ska skickas tillbaka till bilarna och vilka bilar som ska ta emot den. Bakgrunden inom C++ och embedded ger dig förståelse för hur kartinformationen används i bilen och möjlighet att arbeta nära teamet som utvecklar där.

Kvalifikationer

  • Du har erfarenhet av C++ och embedded-utveckling.
  • Du har ett genuint intresse för kartor och kartdata, gärna också utanför arbetet. Orientering är ett plus.
  • Du har god kunskap om hur kommersiella kartleverantörer arbetar och vilken data de tillhandahåller.

Informationsarkitekt HVO

Uppdragsbeskrivning

Uppdragsbeskrivning

E-hälsomyndigheten har behov av en senior informationsarkitekt till avdelningen Hälsa, vård och omsorg (HVO) för att bidra i etableringen av statliga tillgångstjänster inom ramen för EHDS (European Health Data Space) och NDI (Nationell digital infrastruktur). Rollen kommer att stödja avdelningen i frågor som rör informationsarkitektur, analys, struktur och informationshantering. Arbetet kommer att bestå av att bevaka och delta i utformandet av nationella informationsspecifikationer, delta i utformningen av de statliga tillgångstjänsterna samt att dokumentera interna informationsmodeller. Då motsvarande kompetens och kapacitet saknas inom avdelningen behöver uppdraget bemannas med en extern konsult.

Generellt om uppdraget

Konsulten kommer att ha sin placering vid ett av E‑hälsomyndighetens kontor. Inom ramen för uppdraget kan arbete även behöva utföras vid myndighetens andra kontor, vilket kan medföra resor under uppdragsperioden. Konsulten ska på begäran från närmsta chef medverka vid dessa tillfällen. Resor bokas då och bekostas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Distansarbete:

Det är möjligt att utföra delar av uppdraget på distans dock ska detta ske i dialog med beställaren och det är beställaren som avgör om/när distansarbete är aktuellt. I dagsläget tillämpar E-hälsomyndigheten möjligheten att jobba på distans tre dagar i veckan.

Utvärdering

Avtal kommer tilldelas den konsult vars anbud är det mest ekonomiskt fördelaktiga enligt grunden bästa förhållandet mellan pris och kvalitet. Med pris avses konsultens offererade timpris. Med kvalitet avses uppfyllelse av bör-krav och intervju med offererad konsult.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

  • Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar
  • Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar
  • Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga
  • Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare
  • Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

  • Bör-krav (Ja/Nej): upp till 100 kr i prisavdrag per uppfyllt bör-krav
  • Intervju: upp till 500 kr i prisavdrag för uppfylld kvalitet

För bedömningskriteriet intervju används följande värdeskala:

  • Brister
  • Tillfredsställande
  • Mycket god
  • Exceptionell

Den konsult som erhåller lägst utvärderingspris tilldelas avtal. Observera att utvärderingspriset endast är en matematisk beräkning som används vid utvärderingen och påverkar inte själva anbudspriset.

Obligatoriska krav:

  • Konsulten ska ha minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av arbete som informationsarkitekt.
  • Konsulten ska ha minst två (2) års erfarenhet av att verka som konsult i kvalificerade uppdrag där arbetsuppgifter och leveranser genomförts med hög grad av självständighet.
  • Konsulten ska ha mycket god kommunikativ förmåga och kunna uttrycka sig obehindrat på svenska i tal och skrift. Detta inkluderar förmågan att dokumentera, analysera, modellera och presentera komplex information för olika målgrupper.
  • Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av informationsmodellering och informationsanalys i komplexa verksamheter med flera intressenter, system och informationsutbyten.
  • Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 3 enligt ramavtalet: Kunskap: Hög generalistkompetens, eller mycket hög utbildning och kompetens inom området. Erfarenhet: Har deltagit i stora uppdrag inom området och genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 år inom området för aktuell bransch/område. Ledning: Tar huvudansvar för ledning av större grupp. Självständighet: Mycket stor.
  • Anbudsgivaren ska inneha F-skatt och styrka detta genom att bifoga giltigt intyg om F-skatteregistrering i anbudet.

Meriterande krav:

  • Konsulten bör ha erfarenhet av arbete i statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet.
  • Konsulten bör ha erfarenhet av arbete inom hälsa, vård och omsorgssektorn.
  • Konsulten bör ha arbetat med framtagande av konceptuella, logiska och/eller fysiska informationsmodeller.
  • Konsulten bör ha erfarenhet av att analysera och utforma informationshantering utifrån lagar, förordningar och regulatoriska krav i samverkan med juridisk kompetens.
  • Konsulten bör ha erfarenhet av analys och modellering av informationsutbyte över organisationsgränser, med beaktande av juridiska, verksamhetsmässiga och tekniska krav.
  • Konsulten bör ha kännedom om nationella informationsspecifikationer eller informationsstandarder inom hälso- och sjukvård, exempelvis: HL7 FHIR, openEHR, SNOMED CT, ICD, NI/NF (Nationell informationsstruktur/Nationellt fackspråk).
  • Konsulten bör ha erfarenhet av att arbeta med nationella, distribuerade system.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se