Utredare/verksamhetsutvecklare

Vid ansökan: Bifoga en genomförandeplan.

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en senior eller medior utredare/verksamhetsutvecklare.

Bakgrund: Uppdragsgivaren är ett bostadsbolag med drygt 11 000 lägenheter. Beståndet omfattar bostäder för olika målgrupper och livsfaser, bland annat ungdomslägenheter, studentbostäder, familjebostäder, seniorbostäder och trygghetsboenden. Bostäderna förmedlas genom en bostadskö.

Bolaget verkar på en hyresmarknad som präglas av förändrade flyttmönster, ökad konkurrens om hyresgästerna och ett växande behov av attraktiva boendeerbjudanden för olika målgrupper. För att stärka relationen till befintliga hyresgäster och skapa förutsättningar för långsiktigt hållbar uthyrning vill bolaget undersöka vad som påverkar hyresgästernas vilja och möjlighet att stanna kvar inom beståndet.

Uppdragets övergripande frågeställning är hur bolaget kan vara ett attraktivt och naturligt val genom hela boenderesan, från den första bostaden till seniorboende. Kvarboende omfattar i detta sammanhang både att hyresgästen bor kvar i sin nuvarande bostad och att hyresgästen flyttar till en annan bostad inom bolagets bestånd när behoven förändras.

Syftet med uppdraget är att ta fram ett kunskapsbaserat beslutsunderlag som identifierar vilka insatser och arbetssätt som har störst potential att:

  • Öka kvarboendet bland befintliga hyresgäster.
  • Underlätta bostadsbyten inom det egna beståndet.
  • Stärka kundnöjdhet och lojalitet.
  • Bidra till hög uthyrningsgrad och minskad vakansrisk.

Analyser och rekommendationer ska utgå från bolagets förutsättningar och handlingsutrymme samt kunna användas som underlag för strategiska beslut om bolagets framtida boendeerbjudande.

Uppdragets innehåll

Konsulten ska genomföra en utredning av hur bolaget kan öka kvarboendet och underlätta hyresgästernas boenderesa inom det egna beståndet. Uppdraget omfattar kartläggning, analys och framtagande av konkreta åtgärdsförslag som stärker bolagets boendeerbjudande för olika målgrupper och livsfaser.

Nuläges- och omvärldsanalys

Konsulten ska kartlägga bolagets nuvarande förutsättningar och analysera relevanta marknadstrender, demografiska förändringar och framtida boendebehov.

Omvärldsanalysen ska belysa hur andra bostadsbolag, särskilt inom allmännyttan, arbetar för att öka kvarboendet, stärka kundlojaliteten och skapa flyttkedjor inom det egna beståndet. Relevanta exempel och arbetssätt ska bedömas utifrån deras användbarhet för bolaget.

Kartläggning av drivkrafter och hinder

Konsulten ska analysera vilka faktorer som påverkar hyresgästers beslut att bo kvar, flytta inom beståndet eller lämna bolaget. Analysen ska belysa olika målgruppers behov, preferenser och beteenden samt hur dessa förändras genom livets olika skeden.

Konsulten ska även undersöka hur nuvarande förmedlingsmodell påverkar möjligheterna att byta bostad inom beståndet och identifiera utvecklingsmöjligheter utifrån bolagets förutsättningar och handlingsutrymme.

Utredning av möjliga insatser

Utifrån kartläggningen och analysen ska konsulten identifiera och utvärdera möjliga insatser inom exempelvis:

  • Interna flyttkedjor.
  • Internköer och prioriteringslösningar.
  • Målgruppsanpassade erbjudanden.
  • Senior- och trygghetskoncept.
  • Kundklubbar eller lojalitetsprogram.
  • Boenderådgivning genom livets olika skeden.
  • Digitala tjänster och serviceerbjudanden.
  • Trivsel- och gemenskapsskapande aktiviteter.

Prioritering av åtgärder

Konsulten ska ta fram en prioriterad rekommendation där varje föreslagen åtgärd bedöms utifrån:

  • Förväntad effekt på kvarboende.
  • Förväntad effekt på uthyrningsgrad.
  • Påverkan på kundnöjdhet och lojalitet.
  • Genomförbarhet.
  • Tid till effekt.

Rekommendationerna ska vara välgrundade och tydligt kopplade till genomförda analyser. Konsulten ska även föreslå hur åtgärderna kan följas upp med mätbara nyckeltal och lämna rekommendationer för bolagets fortsatta arbete.

Förväntat resultat

Uppdraget ska resultera i ett konkret och kunskapsbaserat beslutsunderlag för hur bolaget kan öka kvarboendet, underlätta boenderesan inom beståndet och stärka attraktiviteten som hyresvärd.

Resultatet ska sammanställas i en rapport som innehåller:

  • En nuläges- och omvärldsanalys med relevanta exempel från andra bostadsbolag, särskilt inom allmännyttan.
  • En analys av drivkrafter och hinder som påverkar hyresgästernas beslut att bo kvar, flytta inom beståndet eller lämna bolaget.
  • Konkreta åtgärdsförslag med en motiverad prioritering utifrån förväntad effekt på kvarboende, uthyrningsgrad, kundnöjdhet och lojalitet samt genomförbarhet och tid till effekt.
  • Förslag på hur åtgärderna kan följas upp med mätbara nyckeltal, med särskilt fokus på övergripande nöjdhet, uthyrningsgrad och lojalitetsindex.
  • Rekommendationer för fortsatt arbete, inklusive förutsättningar för genomförande och eventuella behov av ytterligare utredning.

Rapporten ska redovisa använd metod, underlag, avgränsningar och eventuella osäkerheter. Slutsatser och rekommendationer ska vara tydligt förankrade i genomförda analyser och anpassade till bolagets förutsättningar och handlingsutrymme.

Rapporten ska vara på svenska.

Obligatoriska kvalifikationer

1. Strategisk erfarenhet från bostadssektorn

  • Minst fem (5) års erfarenhet av strategiska utvecklingsuppdrag inom bostadssektorn.
  • Dokumenterad erfarenhet från allmännyttiga bostadsbolag eller jämförbara aktörer.
  • Kunskap om uthyrningsprocesser, bostadsköer och hyresmarknad.

2. Kompetens inom kundinsikter och lojalitet

  • Erfarenhet av kundundersökningar och beteendeanalyser.
  • Erfarenhet av att analysera flyttmönster, kundnöjdhet och lojalitet.
  • Kunskap om kundresor, segmentering och livsfasanalys.

3. Kompetens inom flyttkedjor och boenderesor

  • Dokumenterad erfarenhet av interna flyttkedjor.
  • Erfarenhet av internköer, boendekarriärer och livsfasboenden.
  • Förmåga att utveckla lösningar som gör att hyresgäster flyttar inom beståndet istället för att lämna det.

4. Utredningsförmåga och kommunikation

  • Erfarenhet av kvalificerade utredningar och analysarbete.
  • Förmåga att omsätta insikter och analysresultat till konkreta, praktiskt användbara förslag.
  • God förståelse för bostadsmarknaden, demografiska förändringar och framtida boendebehov.
  • Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och resultatinriktat.
  • Förmåga att presentera slutsatser och rekommendationer tydligt och pedagogiskt, både muntligt och skriftligt på svenska.

Det anses som meriterande om du har erfarenhet av uppdrag inom offentlig verksamhet.

Transformationsledare – AI-driven utveckling

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en projektledare som ska leda och accelerera transformationen mot ett mer agentiskt och AI-drivet arbetssätt genom hela utvecklingsprocessen.

Uppdraget innebär att omsätta målbild och strategi till konkreta arbetssätt där AI-agenter och generativ AI blir en naturlig del av utvecklingslivscykeln, från krav och design till utveckling, test, dokumentation och förvaltning. Rollen har ett tydligt förändringsfokus och innebär att driva förflyttningen från traditionella utvecklingsmodeller till ett mer modernt och gemensamt arbetssätt.

Du ansvarar för att utveckla gemensamma principer, metoder och styrning för AI-driven utveckling och skapa förutsättningar för bred adoption i organisationen. Du stöttar chefer, produktägare och utvecklingsteam i förändringsresan och bidrar till att omsätta nya arbetssätt i praktiken.

I rollen ingår även att samordna ett kompetenscenter för produktägare och skapa struktur för erfarenhetsutbyte, gemensamma arbetssätt och nära samverkan mellan verksamhet och teknik.

Du identifierar och realiserar effektivitets- och kvalitetsvinster, etablerar relevanta KPI för uppföljning och säkerställer att nya arbetssätt möter krav inom informationssäkerhet, governance, kostnadskontroll och compliance.

Kvalifikationer

  • Du har erfarenhet från roller eller uppdrag inom digital utveckling, teknikledning eller verksamhetstransformation samt av att leda större förändringsinitiativ inom mjukvaruutveckling och tekniska organisationer.
  • Du har mycket god kunskap om moderna utvecklingsmetoder såsom Agile, DevOps, CI/CD och Platform Engineering.
  • Du använder regelbundet AI-verktyg i ditt dagliga arbete, exempelvis Claude Code, Codex eller GitHub Copilot.
  • Du har erfarenhet av att införa och skala generativ AI, AI Coding Assistants och Agentic Coding i utvecklingsorganisationer.
  • Du har god förståelse för mjukvaruarkitektur, utvecklingsplattformar och moderna utvecklingsverktyg.
  • Du har erfarenhet av förändringsledning, coachning och kompetensutveckling i större organisationer.
  • Du har förmåga att omsätta strategi till konkreta aktiviteter, mätbara resultat och varaktiga beteendeförändringar.
  • Du har stark kommunikativ förmåga och är van att samverka med både ledningsgrupper och utvecklingsteam samt att leda utan formellt mandat.

Meriterande

  • Det är meriterande om du har erfarenhet av AI Governance och Responsible AI.
  • Ett plus är erfarenhet från retail, e-handel eller andra komplexa kundnära organisationer.

Data Engineer

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Data Engineer på medior eller senior nivå för ett uppdrag som kräver full fysisk närvaro fem dagar per vecka.

I uppdraget arbetar du med att utforma, utveckla, drifta och förbättra molnbaserade data- och plattformslösningar i Databricks och Azure Data Factory. Du bygger och vidareutvecklar datapipelines, datamodeller och datalager. Arbetet omfattar även Infrastructure as Code, exempelvis Terraform eller liknande verktyg, utveckling av CI/CD-pipelines och DevOps-flöden samt automation, standardisering och kontinuerliga förbättringar. Du felsöker tekniska problem, hanterar incidenter och genomför rotorsaksanalyser.

Du trivs med att arbeta i team och samarbetar prestigelöst med andra. Du är lösningsorienterad och analytisk, kommunicerar tydligt och kan förklara tekniska lösningar. Du är också nyfiken på nya arbetssätt och tekniker, arbetar självständigt och tar ansvar för kvalitet, stabilitet och långsiktighet.

Obligatoriska kvalifikationer:

  • Flytande språkkunskaper i svenska.
  • Gedigen teknisk bakgrund samt erfarenhet från moderna molnmiljöer för data och plattformar.
  • En stabil kunskapsgrund inom data engineering, BI, dataplattformar eller systemutveckling.

Du behöver även ha erfarenhet av flera av följande områden:

  • Integrationer via API:er.
  • CI/CD, DevOps och automatiserade flöden för driftsättning.
  • Grundläggande förståelse för säkerhet inom plattformar, infrastruktur och data.
  • BI samt förståelse för hur data används i rapportering och analys.
  • Infrastructure as Code med exempelvis Terraform.
  • Plattformar och verktyg som Databricks, Snowflake, dbt, Azure Data Factory eller BigQuery.
  • Att bygga datapipelines och arbeta med datamodeller och datalager.
  • Molnplattformar, exempelvis Azure.
  • Arbete med SQL och/eller Python i molnmiljöer.

Det anses som meriterande om du har omkring tre års relevant erfarenhet eller mer.

IT Security Specialist

Assignment description

We are looking for an experienced Technical Lead – Microsoft Entra / Global Secure Access to support the design, implementation, operation and continued development of Microsoft Entra Global Secure Access, with an initial focus on Entra Private Access.

The role combines technical leadership, platform engineering, application onboarding, operational responsibility and advanced troubleshooting in a large enterprise environment. You will take a leading role in developing a scalable, secure and resilient Global Secure Access platform and work closely with the Product Owner, IAM team and stakeholders across Network, Endpoint, Security, SOC, Service Desk, Infrastructure and application teams.

You will own the technical design and continued development of the platform, including Entra Private Access architecture, Private Network Connectors, connector groups, high availability, failover, capacity planning, application segmentation and regional resilience. The role also includes configuring and governing application access through Microsoft Entra ID, Conditional Access, device compliance, multifactor authentication and Zero Trust principles.

A key part of the assignment is leading the onboarding and migration of internal applications from VPN and similar solutions to Private Access. You will analyse connectivity and authentication requirements, including DNS, TCP/IP, ports, routing and TLS, and establish technical standards, configuration baselines, deployment patterns and rollback procedures.

You will also be responsible for monitoring platform health, connector availability, capacity, traffic flows and policy synchronisation, as well as leading complex incident resolution, root-cause analysis and problem management. The role includes maintaining operational documentation, runbooks and troubleshooting guides and supporting security assessments, risk management, audits and service-readiness activities.

In addition, you will coordinate technical activities with Microsoft Support and internal platform teams, contribute to the future development of the service, including Entra Internet Access where relevant, and mentor other engineers to promote knowledge sharing and consistent technical ways of working. 

Qualifications:

Microsoft Entra & Identity

  • You have strong hands-on experience with Microsoft Entra ID in large enterprise environments.
  • You have practical experience with identity-based access control, security groups, application assignments and entitlement models.
  • You have a strong understanding of Conditional Access, including user, device, location, risk and session-based controls.
  • You have experience implementing or operating multifactor authentication and Zero Trust access controls.
  • You have a good understanding of device identity and compliance, preferably involving Microsoft Intune and Microsoft Defender.

Global Secure Access & Private Access

  • You have hands-on experience with Microsoft Entra Global Secure Access, Entra Private Access or a similar Zero Trust Network Access solution.
  • You have practical knowledge of Private Network Connectors, connector groups, connector registration, certificates and outbound connectivity.
  • You have experience designing solutions for high availability, failover, resilience and capacity management.
  • You are comfortable troubleshooting traffic forwarding, policy synchronisation and application connectivity issues.

Networking & Application Connectivity

  • You have strong knowledge of DNS, TCP/IP, routing, firewalls, ports, TLS and HTTP/HTTPS.
  • You have experience troubleshooting connectivity to internal applications, servers, databases and infrastructure services.
  • You understand network segmentation and access control for different application and user groups.
  • You can analyse technical requirements for services such as file services, RDP, engineering tools, databases and enterprise platforms.

Operations & Service Management

  • You have experience operating business-critical services in production.
  • You have strong skills in monitoring, logging, incident management and root-cause analysis.
  • You have experience with change management, release management, technical documentation and operational handover.
  • You can define support models, runbooks, escalation paths and service-management processes.
  • You have experience collaborating with Security Operations or SOC teams during investigations and incidents.

Technical Leadership & Collaboration

  • You have experience working as a Technical Lead, Platform Lead or Senior Engineer.
  • You can make sound technical decisions and communicate them clearly to both technical and non-technical stakeholders.
  • You have experience coordinating work across Identity, Network, Endpoint, Security, Infrastructure and application teams.
  • You take strong ownership and are comfortable working independently in a developing product area.
  • You have experience mentoring engineers and establishing consistent technical ways of working.

Meriting Experience

  • It is meriting if you have experience with privileged access management, PIM, JIT access and access governance.
  • A plus is experience with ServiceNow, Jira or similar IT service-management and workflow platforms.
  • It is meriting if you have knowledge of ISO 27001, NIST Zero Trust, DORA, GDPR or similar security and compliance frameworks.
  • Experience with risk assessments, BIA, TVA, IRAM or comparable information-security processes is considered an advantage.
  • It is also meriting if you have experience supporting macOS and Windows access scenarios.

You are a structured, analytical and pragmatic technical professional who is comfortable working across both strategic architecture and detailed technical troubleshooting. You proactively identify risks, dependencies and operational weaknesses and are confident taking ownership and making technical decisions in an evolving environment.

You communicate clearly with both technical and non-technical stakeholders and collaborate effectively across multiple teams and technical domains. You have a service-oriented mindset and understand how to balance security, user experience, resilience and delivery speed.

As a Technical Lead, you are also comfortable mentoring other engineers, sharing knowledge and contributing to consistent technical standards and ways of working.

JDE Specialist

Assignment Description

We are looking for a Senior JD Edwards EnterpriseOne Consultant with strong solution architecture expertise to support global manufacturing, warehouse, shipping and distribution processes. The role combines strategic solution design with hands-on responsibility throughout the full delivery lifecycle.

You will define global JDE solutions, translate business requirements into technical specifications and ensure clear documentation of processes, integrations, data, business rules and acceptance criteria. Working closely with business stakeholders and developers, you will guide implementation, validate and test solutions, resolve deviations and support business verification, handover and training.

A key part of the assignment is to develop and optimize shipping and REX integrations, design orchestration-based scanner solutions to replace RF-Smart, and create factory work order solutions connecting manufacturing and shipping. The role also involves working with Power Forms, Composite Pages, Form Extensions and CafeOne.

Qualifications

  • You have broad, senior-level expertise in JD Edwards EnterpriseOne across multiple functional and technical areas.
  • You have experience designing JDE solutions for manufacturing and production environments.
  • You have strong knowledge of manufacturing, work orders, warehousing, shipping, logistics and related integrations.
  • You can translate business requirements and solution designs into clear technical specifications for developers.
  • You have hands-on experience with JDE Orchestrator and scanner or mobile warehouse solutions.
  • You have knowledge of Power Forms, Composite Pages, Form Extensions and CafeOne.
  • You have experience supporting developers, reviewing solutions and performing functional testing.
  • You have strong communication and stakeholder-management skills across business, IT and external development teams.
  • You can work independently in an international, multi-site environment.
  • You have previous experience with similar business processes and system landscapes is highly desirable.

Kravanalytiker

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en erfaren kravanalytiker som även ska kunna delta aktivt i testarbetet. Rollen innebär att identifiera, analysera och omsätta verksamhetsbehov, regelverkskrav och tekniska förutsättningar till tydliga, prioriterade och testbara krav. Arbetet omfattar behov inom HDAB och EHDS samt tolkning av EHDS-förordningen, nationell lagstiftning, säkerhetskrav och relevanta standarder och specifikationer.

Du arbetar med epics, features, user stories, funktionella och icke-funktionella krav samt acceptanskriterier inom områden som metadatahantering och metadatafederering, ärendehantering, användarportaler, e-tjänster, meddelandeutbyte, integrationer och dataöverföringar. Kraven ska omfatta relevanta kvalitetsaspekter såsom informationssäkerhet, behörighetsstyrning, loggning, spårbarhet, tillgänglighet, prestanda, interoperabilitet och dataskydd. En central del av rollen är att formulera entydiga, mätbara och verifierbara acceptanskriterier som i möjligaste mån kan användas som grund för automatiserade tester.

Du arbetar med både traditionell och exempelbaserad kravställning, tar fram testfall och testunderlag samt deltar i tester. Du säkerställer även spårbarhet från verksamhetsbehov och regelverk till lösningskrav, user stories, acceptanskriterier och tester.

Arbetet bedrivs i tvärfunktionella agila team där du deltar i bland annat backlog refinement, sprintplanering, dagliga avstämningar, sprintdemo och retrospektiv. Du stödjer produktägare och team med prioritering och förtydligande av backloggen och samarbetar nära verksamhet, jurister, informationssäkerhetsspecialister, arkitekter, utvecklare och andra kravanalytiker. Rollen omfattar även att facilitera workshops och kravdialoger med interna och externa intressenter samt bidra till att utveckla gemensamma arbetssätt, mallar och metoder för kravhantering.

Skall-krav:

  • Du ska ha minst 5 års dokumenterad erfarenhet som kravanalytiker, Business Analyst, verksamhetsanalytiker eller motsvarande inom IT-systemutveckling.
  • Du ska ha minst 3 års dokumenterad erfarenhet av kravarbete i agila team enligt Scrum, Kanban, SAFe eller motsvarande.
  • Du ska ha praktisk erfarenhet av att samla in, analysera, strukturera, dokumentera och förankra verksamhets- och systemkrav med olika intressentgrupper.
  • Du ska ha praktisk erfarenhet av att formulera epics, features, user stories, funktionella och icke-funktionella krav samt entydiga, mätbara och verifierbara acceptanskriterier för testautomatisering.
  • Du ska ha praktisk erfarenhet av exempelbaserad kravställning och/eller BDD, exempelvis Given–When–Then.
  • Du ska ha praktisk erfarenhet av nära samarbete med utvecklare.
  • Du ska ha praktisk erfarenhet av att planera och genomföra testarbete för att säkerställa kravens kvalitet, testbarhet och gemensam förståelse före utvecklingsstart.
  • Du ska ha praktisk erfarenhet av icke-funktionella krav inom informationssäkerhet, behörighet och åtkomstkontroll, loggning och spårbarhet, prestanda och kapacitet, tillgänglighet och robusthet samt integration och interoperabilitet.
  • Du ska ha praktisk erfarenhet av kravarbete i komplexa IT-landskap med flera system, integrationer, externa beroenden och intressenter.
  • Du ska ha praktisk erfarenhet av krav- och ärendehanteringsverktyg såsom Jira, Confluence, Azure DevOps, Enterprise Architect, Reqtest eller motsvarande.
  • Du ska ha mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.
  • Du ska självständigt kunna planera, driva och följa upp kravanalys samt tydligt presentera resultat för verksamhetsrepresentanter och tekniska roller.