Teamcoach/Informationsarkitekt

Uppdragsbeskrivning

Informatikerteamet behöver förstärkning av en teamcoach som ska lyfta teamets arbetssätt och effektivitet. Teamcoachens roll liknar en scrum master. Konsulten behöver även ha erfarenhet som informationsarkitekt eller informatiker för att kunna hjälpa till i teamets leveranser. Meriterande om konsulten har erfarenhet av sektorn hälsa, vård och omsorg och hälsoinformatik.

Uppdraget startas 2026-10-12 eller enligt överenskommelse. Uppdraget löper initialt tre (3) månader med option på förlängning till som längst 2028-07-11.

Generellt om uppdraget

Uppdraget kan innebära att resa under uppdragsperioden för arbete på E-hälsomyndighetens andra kontor. Konsulten förväntas delta vid dessa tillfällen. Resor bokas och betalas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

  • Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar.
  • Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar.
  • Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga.
  • Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare.
  • Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav.

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

  • Börkrav (Ja/Nej): 50 kr (vid uppfyllt krav)
  • Intervju: upp till 500 kr

För bedömningskriteriet intervju används följande gemensamma värdeskala:

  • Brister
  • Tillfredsställande
  • Mycket god
  • Exceptionell

Mervärdesavdrag per kriterium fastställs utifrån uppnådd nivå och respektive kriteriums maxbelopp.

Obligatoriska krav:

  • Konsulten ska ha minst 3 års dokumenterad erfarenhet av att coacha stödteam eller shared services-funktioner inom SAFe eller Scrum.
  • Konsulten ska ha minst 3 års dokumenterad erfarenhet av arbete i SAFe-baserade organisationer eller motsvarande.
  • Konsulten ska ha minst 3 års erfarenhet av att facilitera teams arbete, skapa struktur, hantera hinder och hjälpa teamet att få bra framdrift.
  • Konsulten ska ha minst 3 års erfarenhet av att arbeta som informatiker eller informationsarkitekt.
  • Konsulten ska ha minst 3 års erfarenhet av Jira eller motsvarande och kunna hantera tavlor och konfigurering och skapa en effektiv dashboad.
  • Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 3 enligt ramavtalet: Kunskap: Hög generalistkompetens, eller mycket hög utbildning och kompetens inom området. Erfarenhet: Har deltagit i stora uppdrag inom området och genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 år inom området för aktuell bransch/område. Ledning: Tar huvudansvar för ledning av större grupp. Självständighet: Mycket stor.
  • Anbudsgivaren ska inneha F-skatt och styrka detta genom att bifoga giltigt intyg om F-skatteregistrering i anbudet.

Meriterande krav:

  • Konsulten bör ha erfarenhet av hälsoinformatik och relaterade standars, exempelvis FHIR.
  • Konsulten bör ha erfarenhet av sektorn hälsa, vård och omsorg.

Personliga egenskaper:

  • God samarbetsförmåga
  • Självgående
  • Kommunikativ
  • Strukturerad och metodisk med god prioriteringsförmåga

Övrigt:

  • Referensuppdrag: Erfarenheten ska styrkas genom ett (1) referensuppdrag genomfört under de senaste 24 månaderna. Referensuppdraget ska vara jämförbart med aktuellt uppdrag. Referensuppdraget ska redovisas i bifogad bilaga, vilken ska användas för att anbudet ska anses uppfylla kravet.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Senior Product Engineer

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Product Engineer till ett produktteam som arbetar med ett AI-assisterat utvecklingssätt där en stor del av koden genereras med hjälp av AI.

I takt med att implementationen har blivit snabbare har fokus i utvecklingsarbetet förskjutits mot att formulera rätt krav, förstå domänen, skapa tydlig kontext och ge AI rätt förutsättningar att leverera bra lösningar. Som Product Engineer får du en central roll i det arbetet.

Du kombinerar teknisk förståelse med produkt- och kravarbete och driver krav från idé till färdig lösning. Det innebär att ställa rätt frågor, strukturera och förbereda underlag, bygga relevant AI-kontext och säkerställa att kraven är tillräckligt tydliga för att kunna omsättas till fungerande lösningar.

Samtidigt är du fortsatt tekniskt hands-on och kan bidra med implementation, granskning och testning av AI-genererad kod när det behövs. Balansen mellan kravdrivande arbete och utveckling varierar beroende på uppgift.

Rollen passar dig som vill arbeta i gränslandet mellan produkt och teknik och som tycker det är spännande att utveckla nya arbetssätt där AI är en integrerad del av utvecklingsprocessen. Du samarbetar nära produkt, arkitektur och utveckling och får ett stort ansvar för att driva arbetet framåt från behov och krav till levererad funktionalitet.

Arbetet sker i mindre, fokuserade team där Product Engineer har en central roll i att koordinera krav, skapa rätt förutsättningar för utvecklingen och säkerställa att lösningen håller ihop både funktionellt och tekniskt.

Teknikstack

  • Backend: .NET Core
  • Frontend: React
  • Hosting: Microsoft Azure
  • Databas: MongoDB (Atlas)
  • Miljön är ISO 27001-certifierad och byggd enligt företagets gemensamma säkerhetsramverk (VCDM/VSP)

Kvalifikationer

  • Du har mycket god erfarenhet av Claude eller motsvarande AI-baserade kodningsverktyg och en stark förmåga att översätta domänproblem och krav till tydliga och väl underbyggda prompter som leder till rätt tekniskt resultat.
  • Du har gedigen teknisk kompetens och kan själv koda för att granska, felsöka och vid behov skriva eller justera kod.
  • Du har förmåga att arbeta nära produktsidan, ställa rätt frågor, strukturera underlag och driva krav framåt utan att invänta färdiga specifikationer.

Meriterande

  • Det är meriterande om du har erfarenhet av GDPR/dataskydd och/eller informationssäkerhet, eftersom produkten verkar inom detta domänområde och förståelse för regelverken stärker förmågan att formulera relevanta och välgrundade krav.

Verksamhetsutvecklare

Uppdragsbeskrivning

Myndigheten söker en verksamhetsstrateg för att etablera och implementera en ändamålsenlig struktur för samordning och hantering av myndighetens EU-relaterade arbete. Uppdraget omfattar analys av nuvarande arbetssätt samt framtagande av processer, roller, rutiner och styrning för bland annat beredning av möteshandlingar, koordinering av interna avstämningar, bevakning av EU-processer, förankring av ståndpunkter samt uppföljning av beslut och åtgärder.

Konsulten ska leda arbetet i nära samverkan med berörda verksamhetsområden och säkerställa att strukturen är praktiskt tillämpbar, väl förankrad och möjlig att integrera i myndighetens ordinarie verksamhet.

Kompetensnivå 3

Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 3 enligt ramavtalet: Kunskap: Hög generalistkompetens, eller mycket hög utbildning och kompetens inom området. Erfarenhet: Har deltagit i stora uppdrag inom området och genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 år inom området för aktuell bransch/område. Ledning: Tar huvudansvar för ledning av större grupp. Självständighet: Mycket stor.

Generellt om uppdraget

Uppdraget kan innebära att resa under uppdragsperioden för arbete på E-hälsomyndighetens andra kontor. Konsulten förväntas delta vid dessa tillfällen. Resor bokas och betalas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Distansarbete:

Det är möjligt att utföra delar av uppdraget på distans dock ska detta ske i dialog med beställaren och det är beställaren som avgör om/när distansarbete är aktuellt. I dagsläget tillämpar E-hälsomyndigheten möjligheten att jobba på distans tre dagar i veckan.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

  • Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar
  • Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar
  • Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga
  • Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare
  • Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav.

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

  • Börkrav (Ja/Nej): 100 kr (vid uppfyllt krav)
  • Referensuppdrag: upp till 500 kr
  • Intervju: upp till 800 kr

För bedömningskriterierna referensuppdrag och intervju används följande gemensamma värdeskala:

  • Brister
  • Tillfredsställande
  • Mycket god
  • Exceptionell

Mervärdesavdrag per kriterium fastställs utifrån uppnådd nivå och respektive kriteriums maxbelopp.

Obligatoriska krav:

  • Konsulten ska ha minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av att leda eller utveckla processer och arbetssätt inom offentlig verksamhet.
  • Konsulten ska ha minst tre (3) års erfarenhet av att etablera eller vidareutveckla styrnings-, samordnings- eller beredningsprocesser i större organisationer.
  • Konsulten ska ha mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska.
  • Konsulten ska ha minst tre (3) års erfarenhet av arbete i projekt- eller förändringsledande roller.
  • Anbudsgivaren ska inneha F-skatt och styrka detta genom att bifoga giltigt intyg om F-skatteregistrering i anbudet.

Meriterande krav:

  • Minst ett (1) års erfarenhet av arbete med EU-relaterade frågor inom statlig myndighet, Regeringskansliet eller annan offentlig organisation.
  • Minst ett (1) års erfarenhet av att utveckla processer för beredning av ståndpunkter, mötesunderlag eller internationella samarbeten.
  • Minst ett (1) års erfarenhet av att utforma roller, ansvarsfördelning och styrningsmodeller för tvärfunktionell samverkan.
  • Minst ett (1) års erfarenhet av förändringsledning kopplat till införande av nya arbetssätt och processer.
  • Minst ett (1) års erfarenhet från hälso-, vård- eller digitaliseringsområdet

Övrigt:

  • Referensuppdrag: Erfarenheten ska styrkas genom ett (1) referensuppdrag genomfört under de senaste 24 månaderna. Referensuppdraget ska vara jämförbart med aktuellt uppdrag. Referensuppdraget ska redovisas i bifogad bilaga, vilken ska användas för att anbudet ska anses uppfylla kravet.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Supporttekniker

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en supporttekniker till ett uppdrag. Rollen är användarnära med fokus på första linjens support, där du tillsammans med teamet ger support via telefon och servicedesk samt hanterar administrativa uppgifter kopplade till klientmiljön.

Arbetet omfattar bland annat felsökning i Windows och applikationer, SCCM, MSI-paketering, iOS, Intune, tunna klienter, KVM-lösningar samt hantering av mobiltelefoner och abonnemang. Stor vikt läggs vid självständighet, serviceförmåga och förståelse för supportteamets roll i organisationen.

Skall-krav:

  • Du ska uppfylla kompetensnivå 3.
  • Du ska behärska svenska flytande i tal och skrift.
  • Du ska ha dokumenterad erfarenhet av IT-support.
  • Du ska ha erfarenhet av installation, felsökning och förvaltning av PC, Windows, Microsoft 365 och närliggande tekniker.
  • Du ska ha erfarenhet av användarsupport via telefon, på plats och remote desktop.

Bör-krav:

  • Du bör ha ansvarat för utbildningar, workshops eller omfattande kommunikation på svenska mellan verksamhet, användare och IT.
  • Du bör ha minst 10 års dokumenterad erfarenhet av självständig, kvalificerad IT-support och felsökning.
  • Du bör ha haft ledande eller samordnande ansvar för klientplattformar samt drivit införande, utveckling eller förvaltning av klientmiljöer.
  • Du bör ha ansvarat för rutiner, kvalitetssäkring eller utveckling av arbetssätt för support i flera kanaler.

Uppdraget utförs huvudsakligen på plats, med viss möjlighet till distansarbete och resor till andra kontor.

Infrastrukturarkitekt SPE

Uppdragsbeskrivning

Uppdraget innefattar att analysera hur en statlig säker behandlingsmiljö enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2025/327 av den 11 februari 2025 om det europeiska hälsodataområdet (EHDS) kan utvecklas och föreslå hur en sådan miljö bör organiseras och tillhandahållas i Sverige.

Förväntat resultat

Utifrån analys lämna förslag på vilken eller vilka aktörer som bör ansvara för utvecklingen respektive den tekniska driften av miljön. Analysen ska omfatta vilka tekniska, organisatoriska, rättsliga, säkerhetsmässiga och ekonomiska förutsättningar som krävs för att en statlig myndighet ska kunna ta ett sådant ansvar.

Konsulten ansvarar för att genomföra analyser, kravidentfiering och granskningar inom området it-arkitektur för it-infrastruktur. Rollen innebär även att delta i Epics, projekt och uppdrag där konsulten bidrar med specialistkompetens inom IT-arkitektur. Arbete utförs både inom den agila organisationen och som stöd till linjeorganisationen.

Samarbete och samverkan

Denna konsult ska hantera frågor kopplade till infrastrukturarkitektur, tillsammans med en grupp som har kompetens inom bl a IT-säkerhet och databaser. Nära samverkan kommer ske med resurser från bl a Socialstyrelsen Försäkringskassan.

Generellt om uppdraget

Uppdraget kan innebära att resa under uppdragsperioden för arbete på E-hälsomyndighetens andra kontor. Konsulten förväntas delta vid dessa tillfällen. Resor bokas och betalas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Distansarbete:

Det är möjligt att utföra delar av uppdraget på distans dock ska detta ske i dialog med beställaren och det är beställaren som avgör om/när distansarbete är aktuellt. I dagsläget tillämpar E-hälsomyndigheten möjligheten att jobba på distans tre dagar i veckan.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

  • Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar
  • Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar
  • Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga
  • Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare
  • Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

  • Börkrav (Ja/Nej): 50-100 kr (vid uppfyllt krav)
  • Referensuppdrag: upp till 500 kr
  • Intervju: upp till 500 kr

För bedömningskriterierna referensuppdrag och intervju används följande gemensamma värdeskala:

  • Brister
  • Tillfredsställande
  • Mycket god
  • Exceptionell

Mervärdesavdrag per kriterium fastställs utifrån uppnådd nivå och respektive kriteriums maxbelopp.

Obligatoriska krav:

  • Akademisk examen inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
  • Flerårig erfarenhet av infrastruktur- och plattformsarkitektur
  • Aktuell erfarenhet av att ta fram tekniska arkitekturlösningar och integrationsarkitektur
  • Aktuell erfarenhet av Kubernetes och containerbaserade miljöer
  • Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska
  • Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 3 enligt ramavtalet: Kunskap: Hög generalistkompetens, eller mycket hög utbildning och kompetens inom området. Erfarenhet: Har deltagit i stora uppdrag inom området och genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 år inom området för aktuell bransch/område. Ledning: Tar huvudansvar för ledning av större grupp. Självständighet: Mycket stor.
  • Anbudsgivaren ska inneha F-skatt och styrka detta genom att bifoga giltigt intyg om F-skatteregistrering i anbudet.

Meriterande krav:

  • Erfarenhet av Infrastructure as Code (t.ex. Helm, Ansible)
  • Bakgrund inom mjukvaruutveckling eller systemdesign
  • Erfarenhet från hälso- och sjukvård eller annan reglerad verksamhet
  • Erfarenhet av GitOps och verktyg som ArgoCD eller Flux
  • Erfarenhet av miljöer driftade hos Försäkringskassan

Personliga egenskaper:

  • Självgående
  • Lösningsorienterad
  • God samarbetsförmåga
  • Drivande

Övrigt:

  • Referensuppdrag: Erfarenhet ska styrkas genom ett (1) referensuppdrag genomfört under de senaste 24 månaderna. Referensuppdraget ska vara jämförbart med aktuellt uppdrag. Referensuppdraget ska redovisas i bifogad bilaga, vilken ska användas för att anbudet ska anses uppfylla kravet.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Processutveckling/verksamhetsutveckling med fokus på hälsoskydd

Uppdragsbeskrivning

Samhällsbyggnadsförvaltningen i Solna stad består av Miljöavdelningen, Stadsutvecklingsavdelningen och Administrativa avdelningen. Miljöavdelningen omfattar verksamhetsområdena hälsoskydd, livsmedelskontroll, miljöskydd samt miljö och klimat. Förvaltningen har under de senaste åren arbetat med att utveckla sina arbetssätt och möta ökade krav på effektivitet, kvalitet, digitalisering och service. Som ett led i detta arbete önskar förvaltningen genomföra en riktad verksamhetsutvecklingsinsats med särskilt fokus på enheten för hälsoskydd. Uppdraget genomförs på uppdrag av miljöavdelningens ledning i nära samverkan med administrativa avdelningen.

Uppdraget går ut på att lämna förslag på hur verksamheten kan:

  • prioritera sina resurser på ett mer ändamålsenligt sätt
  • effektivisera processer och arbetssätt
  • öka nyttan av tillgängliga resurser
  • stärka kvalitet och rättssäkerhet
  • dra större nytta av digitalisering och AI

Syfte

Syftet är att stödja hälsoskyddsenhetens omställning till en verksamhet som har tydliga prioriteringar baserade på en kombination av riskanalys, arbetsmiljö och effektivitet.

Uppdragsbeskrivning

1. Prioritering och resurseffektivitet Konsulten ska analysera hur hälsoskyddsverksamheten använder sina resurser idag och lämna rekommendationer kring:

  • Vilka uppgifter som skapar störst nytta för invånare, företag och kommunen.
  • Hur verksamheten bör prioritera mellan olika typer av uppdrag.
  • Om resurser används på rätt aktiviteter.
  • Om det finns verksamhet som kan prioriteras ned eller utföras på annat sätt.
  • Om det finns möjligheter att öka avgiftsfinansieringen inom ramen för gällande lagstiftning.

2. Processkartläggning och automatisering Konsulten ska kartlägga centrala processer inom hälsoskyddsverksamheten och identifiera:

  • vilka arbetsmoment som är lämpliga för automatisering
  • vilka arbetsmoment som bör standardiseras
  • vilka administrativa moment som kan förenklas
  • vilka tekniska förutsättningar som krävs
  • vilka effekter som kan uppnås

För varje identifierat område ska konsulten lämna förslag på genomförande och prioritering.

3. Kvalitetssäkring och rättssäkerhet Konsulten ska lämna rekommendationer kring:

  • hur kvalitetssäkring bör organiseras
  • hur bedömningar kan bli mer enhetliga
  • hur kunskap kan delas bättre inom verksamheten
  • hur beslut och ställningstaganden kan kvalitetssäkras på ett ändamålsenligt sätt
  • hur verksamheten kan säkerställa likabehandling

4. Användning av AI och Copilot Konsulten ska identifiera och beskriva konkreta användningsområden för AI och automation inom hälsoskyddsverksamheten, särskilt inom Microsoft 365 Copilot. Analysen ska omfatta AI-stöd för:

  • framtagande av beslutsunderlag
  • sammanställning av information
  • omvärldsbevakning
  • stöd vid utredningar
  • kvalitetssäkring av skrivelser och beslut
  • kunskapshantering
  • informationssökning

Konsulten ska redovisa:

  • rekommenderade användningsfall
  • förväntad nytta
  • risker och begränsningar
  • förslag på införande

5. Gemensamma arbetssätt inom miljöavdelningen Konsulten ska identifiera områden där enheterna för:

  • hälsoskydd
  • livsmedelskontroll
  • miljöskydd
  • miljö och klimat kan dra nytta av gemensamma arbetssätt, rutiner eller processer. Syftet är att minska dubbelarbete, stärka kvaliteten och skapa ett mer enhetligt arbetssätt.

6. Genomlysning av webb och extern information Konsulten ska genomföra en översiktlig genomlysning av dagens webbinformation inom miljöområdet. Analysen ska beskriva:

  • vilka problem som verksamheten upplever med nuvarande information
  • vilka behov invånare och företag sannolikt har
  • vilka förbättringar som bör prioriteras
  • hur digital information kan bidra till ökad självservice och färre frågor till verksamheten

Önskade arbetssätt Genomförande av konkreta workshops med verksamheterna, med medarbetare och chefer. Hög delaktighet från medarbetare ger fördelar i förändringsledningen. Intervjuer med verksamhetsutvecklare, avdelningschef och enhetschefer på miljöavdelningen Löpande återkoppling och diskussion med beställaren (administrativ chef) för justeringar i tid och fokus

Uppdraget är prioriterat enligt följande

  • Punkt 1, 2 och 3 har högsta prio och får ta mest tid
  • Punkt 4, 5 och 6 ska bara vara korta genomlysningar, och tas med i offerten i mån av tid.

Leverans Slutleveransen ska innehålla: Nulägesanalys Beskrivning av identifierade utmaningar och förbättringsområden. Prioriterat utvecklingsprogram Konkreta aktiviteter indelade i:

  • kort sikt (0-6 månader)
  • medellång sikt (6-18 månader)

Antal konsulter

Leverantören har möjlighet att offerera ett team bestående av flera konsulter. Vid en sådan lösning ska en huvudansvarig konsult presenteras. Den huvudansvariga konsulten ska motsvara minst kompetensnivå 4 samt uppfylla samtliga angivna ska-krav.

Presentation

Presentation för miljöavdelningens ledning och förvaltningsledning.

Budget

Maximal budget: 840 000 kronor exklusive moms.

Anbudsgivaren ska beskriva:

  • antal konsultdagar
  • timpris
  • totalt pris
  • föreslagen arbetsinsats och metod per delmoment

Tidplan

  • Uppstart: oktober 2026
  • Analysfas: oktober–november 2026
  • Slutrapport och presentation: december 2026
  • Samtliga leveranser ska vara godkända och fakturerade senast 2026-12-31

Krav på leverans

Nulägesanalys Beskrivning av identifierade utmaningar och förbättringsområden. Prioriterat utvecklingsprogram Konkreta aktiviteter indelade i:

  • kort sikt (0-6 månader)
  • medellång sikt (6-18 månader)

Presentation

Presentation för miljöavdelningens ledning och förvaltningsledning.

Roll

Förmedlaren ska tillhandahålla en verksamhetsutvecklare/processutvecklare med fokus på digitala arbetssätt

Förväntat resultat

Nulägesanalys av hälsoskyddsverksamheten Identifiera och beskriva verksamhetens viktigaste utmaningar, förbättringsområden och utvecklingsbehov kopplat till resursanvändning, processer, kvalitet, rättssäkerhet och digitalisering.

Prioriterat utvecklingsprogram med konkreta åtgärder Ta fram rekommendationer och en handlingsplan med prioriterade aktiviteter som visar vad verksamheten bör genomföra på kort sikt (0–6 månader) och medellång sikt (6–18 månader) för att öka effektivitet, kvalitet och nytta.

Förslag för effektivisering, kvalitetssäkring och AI-stöd Leverera konkreta rekommendationer kring resursprioritering, processutveckling, automatisering, kvalitetssäkring samt användning av AI och Microsoft 365 Copilot, inklusive bedömd nytta, risker och förslag till införande.

Presentation av resultat och rekommendationer Presentera analys, slutsatser och utvecklingsförslag för miljöavdelningens ledning och förvaltningsledning som underlag för beslut om fortsatt utvecklingsarbete.

Projektorganisation

Beställare: Lena Jande, administrativ chef Arbetsgrupp: Chef för hälsoskyddstillsynen, två inspektörer samt verksamhetsutvecklare Referensgrupp: Avdelningschef miljöavdelningen, övriga enhetschefer miljöavdelningen

Krav på dokumentation

Konsulten ska dokumentera analys, iakttagelser, rekommendationer och föreslagna åtgärder på ett strukturerat och spårbart sätt så att resultaten kan ligga till grund för verksamhetens fortsatta utvecklingsarbete.

Dokumentationen ska levereras i form av en slutrapport samt en presentation.

Faktureringsplan vid fastpris

Per månad. Halva summan sista november och halva summan sista december.

Obligatoriska krav:

  • Minst 10 års erfarenhet av processutveckling
  • Dokumenterad erfarenhet från kommunal sektor eller statlig tillsynsverksamhet
  • Erfarenhet av processkartläggning och effektivisering
  • Erfarenhet av förändringsledning
  • Erfarenhet av digitalisering och automatisering av administrativa processer
  • Kunskap om AI-tillämpningar i offentlig verksamhet
  • Mycket god förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift

Meriterande krav:

  • Erfarenhet av miljöbalkstillsyn
  • Erfarenhet av hälsoskydd
  • Erfarenhet av tillsynsverksamhet
  • Erfarenhet av Microsoft 365 och Copilot
  • Erfarenhet av rättssäker handläggning inom offentlig sektor

Övrigt:

  • Referensuppdrag: Erfarenheter styrks av två relevanta referensuppdrag inom processutveckling i tillsynsverksamhet.

    • Uppdragets namn och typ av uppdrag, omfattning samt värdet på uppdraget.
    • Namn på konsult/er som genomförde uppdraget.
    • Beskrivning av uppdragets planering, genomförande, resultat och uppföljning.
    • Ange även tidpunkten för uppdraget. Start- och slutdatum

  • Genomförandeplan: Anbudsgivaren ska beskriva:
    • antal konsultdagar
    • timpris
    • totalt pris
    • föreslagen arbetsinsats och metod per delmoment
  • Tidplan:
    •. Uppstart: oktober 2026
    • Analysfas: oktober–november 2026
    • Slutrapport och presentation: december 2026
    • Samtliga leveranser ska vara godkända och fakturerade senast 2026-12-31
  • Pris: Ange fastpris för uppdraget. Ange även pris per delmoment i uppdragsbeskrivningen.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se