Analys och uppföljning av effekterna av LPTT

Uppdragsbeskrivning

Detta är en sammanfattning av uppdraget. Fullständig uppdragsbeskrivning, genomförande, leveranser, tidsplan samt övriga villkor framgår av Bilaga 1 – Offertförfrågan. Vid eventuell avvikelse har den bifogade handlingen företräde. Bilagan finns tillgänglig i portalen (https://portal.upgraded.se/).

PTS söker en leverantör som ska analysera och följa upp effekterna av lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, LPTT (2023:254), som trädde i kraft den 28 juni 2025.

Uppdraget ska ge PTS ett samlat och praktiskt användbart underlag om lagens tidiga effekter på marknaden och för användare, särskilt personer med funktionsnedsättning. Uppdraget ska även resultera i indikatorer, mätetal och en modell som PTS kan använda för fortsatt uppföljning.

Leverantören ska föreslå ett strategiskt och motiverat urval av produkter, tjänster, branscher, aktörer och användargrupper för den fördjupade analysen. Urvalet fastställs i dialog med PTS.

Uppdraget består huvudsakligen av följande delar:

Analys av hur berörda företag och andra aktörer har förändrat sina arbetssätt, processer, produkter och tjänster med anledning av lagen.
Analys av hinder, möjliggörare och tidiga effekter för berörda användare.
Bedömning av vilken betydelse PTS vägledning, kommunikation, tillsyn och främjande insatser har haft.
Framtagande av en prioriterad kärnuppsättning om cirka 8–12 indikatorer och mätetal.
Genomförbarhetsprövning av indikatorerna samt fördjupad prövning av 3–5 indikatorer, där tillgängliga data medger detta.
Framtagande av en enkel och återanvändbar modell för kvalitativ uppföljning.

Uppdraget ska huvudsakligen bygga på befintliga dokument och datakällor samt ett avgränsat kvalitativt underlag. Som planeringsförutsättning anges cirka 20 individuella intervjuer, högst två fokusgrupper eller gruppintervjuer, 2–3 fallstudier eller motsvarande analyser samt högst fyra workshops eller arbetsmöten med PTS. Leverantören får föreslå ett annat upplägg om det bedöms ge ett likvärdigt eller bättre resultat inom uppdragets ekonomiska ram.

Uppdraget omfattar inte större enkätundersökningar, heltäckande eller statistiskt representativa undersökningar, utveckling av nya tekniska system eller en fullständig baslinjemätning för samtliga indikatorer.

Leveranser

Uppdraget ska resultera i:

Delrapport 1 – analys av lagens effekter på marknad och användare.
Delrapport 2 – indikatorer, mätetal och modell för fortsatt uppföljning.
Slutrapport – sammanfattade slutsatser, rekommendationer och prioriteringar för PTS fortsatta arbete.
Avslutande presentation och överlämning.

Rapporter och tillhörande indikatorförteckning ska lämnas i redigerbart format. Leveranserna ska vara koncentrerade, skrivna på klarspråk och utformade för praktisk användning hos PTS.

Tidplan och omfattning

Uppdraget ska påbörjas så snart som möjligt, dock senast den 12 oktober 2026. Uppdraget beräknas pågå i cirka fem månader. Närmare tidplan för delleveranser, granskning och slutleverans fastställs tillsammans med PTS vid uppstartsmötet.

Pris och fakturering

Uppdraget genomförs till fast pris och får uppgå till maximalt 490 600 kronor exklusive moms.

Det fasta priset ska omfatta samtliga kostnader för uppdragets genomförande, inklusive projektledning, möten, datainsamling, analys, kvalitetssäkring, rapportering, presentationer samt eventuella resor och andra omkostnader. Inga ytterligare kostnader får tillkomma.

Samtliga fakturor ska ställas ut senast den 1 december 2026. Fakturering eller betalning innebär inte att leveranserna har godkänts eller att uppdraget har slutförts. Leverantören ansvarar även efter fakturering och betalning för att fullfölja uppdraget och genomföra eventuella rättelser och kompletteringar enligt avtalad tidplan, utan ytterligare kostnad.

Fullständig faktureringsplan och övriga villkor för fakturering och godkännande framgår av bifogad offertförfrågan.

Offertens innehåll

Offerten ska bland annat innehålla:

föreslaget genomförande, metod och undersökningsdesign
föreslagna avgränsningar och urvalsprinciper
planerad datainsamling, analys och kvalitetssäkring
metod för att ta fram och pröva indikatorer och mätetal
föreslagen bemanning samt roll- och ansvarsfördelning
tids- och aktivitetsplan
uppskattad arbetsinsats per moment, leverans och konsult
fast pris med efterfrågad kostnadsfördelning
redovisning av skall- och börkravens uppfyllnad
CV för offererade konsulter
två referensuppdrag
samtliga antaganden, beroenden och förutsättningar för genomförandet.

Fullständig information om uppdragets omfattning, avgränsningar, metodförutsättningar, leveranser, kompetenskrav, referensuppdrag och offertens innehåll framgår av bifogad offertförfrågan. Leverantören ansvarar för att ta del av hela bilagan och utforma sin offert i enlighet med den.

Obligatoriska krav:

Leverantören ska offerera minst en senior konsult motsvarande kompetensnivå 4 som är uppdragsansvarig. Den uppdragsansvarige ska ha ett aktivt ansvar under hela uppdraget för metod, arbetsformer, kvalitetssäkring, analyser, slutsatser och slutleverans.
Leverantören ska ha dokumenterad erfarenhet av att leda och kvalitetssäkra minst två kvalificerade effekt-, samhälls- eller utvärderingsuppdrag med jämförbar komplexitet. Minst ett av uppdragen ska ha genomförts för en offentlig organisation.
Konsultteamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av att utveckla indikatorer, mätetal eller uppföljningsmodeller för komplexa verksamhets- eller samhällsfrågor.
Konsultteamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av att genomföra analyser där kvalitativa och kvantitativa metoder kombineras.
Konsultteamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av att planera, genomföra, dokumentera och analysera intervjuer, fokusgrupper eller motsvarande aktörs- och användardialoger inom kvalificerade analys- eller utvärderingsuppdrag.
Konsultteamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av att ta fram kvalificerade rapporter, analyser och beslutsunderlag för offentlig verksamhet.
Leverantören ska lämna två referensuppdrag som har slutförts eller huvudsakligen genomförts under de senaste fem åren. Referensuppdragen ska tillsammans styrka efterfrågad erfarenhet. Minst ett av uppdragen ska ha omfattat utveckling av indikatorer, mätetal eller en praktiskt användbar uppföljningsmodell.

Meriterande krav:

Den uppdragsansvarige bör ha dokumenterad erfarenhet av att leda effektutvärderingar av lagstiftning, styrmedel eller andra offentliga insatser.
Konsultteamet bör ha dokumenterad erfarenhet av tillgänglighetsområdet eller funktionshinderpolitiken.
Konsultteamet bör ha dokumenterad erfarenhet av digital tillgänglighet eller tillgänglighetskrav för produkter och tjänster.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Upphandlare

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en upphandlare med IT-profil till ett uppdrag, gärna med erfarenhet av upphandling av både varor och tjänster.

Du stödjer verksamheten genom hela anskaffningsprocessen och arbetar praktiskt med att planera och genomföra upphandlingar enligt gällande lagstiftning, processer och rutiner. Arbetet sker bland annat i TendSign och Microsoft Office.

Uppdraget kan även omfatta upphandlingar kopplade till en kommande verksamhetsflytt, där olika tjänster och varor behöver anskaffas.

Kvalifikationer:

Du ska ha relevant akademisk examen, exempelvis inom ekonomi eller juridik, alternativt motsvarande YH-utbildning inom inköp.
Du ska ha mycket god kunskap om LOU.
Du ska ha erfarenhet av att självständigt ansvara för och driva hela upphandlingsprocessen.
Du ska ha minst 7 års praktisk erfarenhet av offentlig upphandling enligt LOU, med en sysselsättningsgrad om minst 75 % av heltid.

Anskaffningsstöd/Upphandlare

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en upphandlare till ett uppdrag. Du stödjer verksamheten vid anskaffning av varor och tjänster och ansvarar praktiskt för att planera och genomföra upphandlingar.

Arbetet sker enligt gällande lagstiftning, processer och rutiner samt i det elektroniska upphandlingsverktyget TendSignoch Microsoft Office.

Kvalifikationer:

Du ska ha relevant akademisk examen, exempelvis inom ekonomi eller juridik, alternativt motsvarande YH-utbildning inom inköp.
Du ska ha mycket god kunskap om LOU.
Du ska ha erfarenhet av att självständigt driva hela upphandlingsprocessen.
Du ska ha minst 7 års praktisk erfarenhet av offentlig upphandling enligt LOU, med en sysselsättningsgrad om minst 75 % av heltid.

Senior krav- och verksamhetsanalytiker Samarbetsplattform

Uppdragsbeskrivning

Myndigheten har behov av att välja en gemensam digital samarbetsplattform som primärt stödjer effektivt internt samarbete. Uppdraget innefattar att utreda, kravställa och föreslå val av samarbetsplattform för myndigheten, med fokus på verksamhetsnytta, informationssäkerhet och långsiktig förvaltningsbarhet.

Uppdraget infattar bland annat följande uppgifter:

Ansvara för utredning av verksamhetsfrågor
Ansvara för kravfångstaktiviteterna inom en del av projektet
Ansvara för att de behov av It-stöd som identifierats under verksamhetsanalysen omvandlas till systemkrav.
Utvärdera leverantörers kravuppfyllnad.
Leda arbetet med att prioritera krav ur olika aspekter.
Leda workshops för kravinsamling med olika aktörer.
Detaljera kraven (i form av användningsfall/användarberättelser/kravlista)
Löpande hantera kravförändringar.

Generellt om uppdraget

Uppdraget kan innebära att resa under uppdragsperioden för arbete på E-hälsomyndighetens andra kontor. Konsulten förväntas delta vid dessa tillfällen. Resor bokas och betalas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar
Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar
Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga
Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare
Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav.

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

Börkrav (Ja/Nej): 400 kr (vid uppfyllt krav)
Referensuppdrag: upp till 500 kr
Intervju: upp till 1000 kr

För bedömningskriterierna referensuppdrag och intervju används följande gemensamma värdeskala:

Brister
Tillfredsställande
Mycket god
Exceptionell

Mervärdesavdrag per kriterium fastställs utifrån uppnådd nivå och respektive kriteriums maxbelopp.

Obligatoriska krav:

Offererad konsult ska ha minst fem (5) års arbetslivserfarenhet av att ansvara för och utföra kravarbete. Minst tolv (12) månader av arbetslivserfarenheten ska vara förvärvad någon gång under den senaste treårsperioden.
Offererad konsult ska ha minst 3 månaders erfarenhet av anskaffning och implementation i rollen som kravställare/analytiker för minst en molnbaserad samarbetsplattform som Microsoft 365, Google Workspace eller liknande. Erfarenheten ska vara förvärvad inom den närmaste 3 års perioden.
Offererad konsult ska ha dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat med förberedelser och leda workshops.
Offererad konsult ska ha goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.
Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 4 enligt ramavtalet: Kunskap: Kompetens av högsta rang inom aktuell roll, uppfattas som expert på marknaden. Erfarenhet: Har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 års arbete inom aktuell roll. Ledning: Har stor vana och erfarenhet att verka i ledande befattning. Självständighet: Mycket stor
Anbudsgivaren ska inneha F-skatt och styrka detta genom att bifoga giltigt intyg om F-skatteregistrering i anbudet.

Meriterande krav:

Erfarenhet av att arbeta med samarbetsplattformar mellan myndigheter de senast 12 månaderna
Erfarenhet av statlig myndighet senast 12 månaderna.

Övrigt:

Referensuppdrag – Erfarenheten styrks genom 1 referensuppdrag som ska ha ska ha genomförts under senaste 24 månaderna. Referensuppdraget ska vara jämförbart med aktuellt uppdrag och omfatta kravarbete i samband med anskaffning och/eller införande av molnbaserad samarbetsplattform (t.ex. Microsoft 365, Google Workspace eller likvärdig) Referensen ska uppges i en separat bilaga och innehålla: Uppdragets namn och typ av uppdrag, omfattning samt värdet på uppdraget. Namn på konsult/er som genomförde uppdraget. Beskrivning av uppdragets planering, genomförande, resultat och uppföljning. Ange även tidpunkten för uppdraget. Start- och slutdatum.

Verksamhets- och organisationsutvecklare

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Verksamhets- och organisationsutvecklare ska leda och utveckla miljö- och klimatarbetet inom en större offentlig organisation. Uppdraget omfattar analyser, utredningar och planer enligt gällande krav inom miljöledning och klimatanpassning.

Du ansvarar för att uppdatera klimat- och sårbarhetsanalys, genomföra miljöutredning samt ta fram miljö- och klimatanpassningsplaner som kan integreras i verksamhetsstyrningen.

I uppdraget ingår även att se över organisation, roller och ansvar inom miljö- och klimatområdet samt vid behov stödja närliggande arbete.

Kvalifikationer:

Du ska ha 3–5 års erfarenhet av liknande arbete.
Du ska ha minst 2 års dokumenterad erfarenhet av analys- och utredningsarbete.
Du ska ha genomfört minst ett utredningsuppdrag inom miljö- eller klimatområdet, exempelvis miljöutredning, miljöplan, klimat- och sårbarhetsanalys eller klimatanpassningsplan.
Du ska ha erfarenhet av projekt- eller delprojektledning.
Du ska kunna uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift.
Du ska kunna ta fram beslutsunderlag och rapporter på svenska.

Solution Architect

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Senior Arkitekt som vill vara med och forma framtidens banktekniska lösningar med fokus på domänorienterade dataprodukter och API.

I rollen ansvarar du för att sätta riktning och skapa en sammanhållen arkitektur över flera leveransflöden. Du arbetar i gränslandet mellan verksamhet, teknik och data och samarbetar nära arkitekter, utvecklingsteam, produktansvariga och seniora intressenter för att skapa skalbara, säkra och robusta lösningar.

Du definierar och vidareutvecklar arkitekturprinciper, målbild och färdplan för dataprodukter och domän-API och säkerställer att affärsförmågor, data, integrationer och teknikplattformar hänger ihop. En viktig del av rollen är att identifiera beroenden och gränssnitt mellan domäner och vägleda team i tekniska vägval och lösningsdesign.

Du bidrar till att etablera återanvändbara dataprodukter med tydligt ägarskap, hög datakvalitet och väl definierade principer för metadata, lineage och livscykelhantering. Du driver även utvecklingen av API-landskapet genom principer och standarder för bland annat API-kontrakt, versionshantering, säkerhet, observability och återanvändbara integrationsmönster.

Rollen omfattar också att definiera funktionella och icke-funktionella krav på lösningsnivå, exempelvis inom tillgänglighet, prestanda, säkerhet, skalbarhet och driftbarhet. Du bidrar till att skapa de arkitektoniska förutsättningarna för hållbar utveckling, kontinuerlig leverans och framtida förändring.

Som senior arkitekt fungerar du även som rådgivare och mentor. Du kommunicerar komplexa arkitekturbeslut på ett tydligt sätt, stöttar team och andra arkitekter och bidrar till att skapa tydliga ramar som möjliggör effektiva och decentraliserade beslut.

Kvalifikationer:

Du har gedigen erfarenhet av lösningsarkitektur, domänarkitektur, enterprise-arkitektur eller en jämförbar senior arkitektroll.
Du har dokumenterad erfarenhet av att designa och leverera data-, API- och integrationslösningar i stor skala.
Du har erfarenhet av att leda arkitekturarbete över flera team, produkter eller teknikdomäner.
Du har god förståelse för banktekniska system och affärsprocesser.
Du har erfarenhet av att arbeta i komplexa och reglerade miljöer med höga krav på säkerhet, robusthet och datastyrning.

Meriterande

Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av kärnbankplattformar, Core Banking.