Teknisk testare och testautomatiserare

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en teknisk testare och testautomatiserare med särskilt fokus på testdata, testmiljöer och kvalitetssäkring.

I rollen blir du en viktig del i arbetet med att stärka organisationens förmåga inom kvalitetssäkring. Du arbetar med att skapa rätt förutsättningar för högkvalitativ mjukvarutestning och bidrar både strategiskt och praktiskt till hur testning bedrivs i en större och komplex organisation.

Du ansvarar för och vidareutvecklar arbetssätt kopplade till testdata och testmiljöer inom olika team och initiativ. Det innebär att säkerställa att testteamen har tillgång till tillförlitliga, representativa och ändamålsenliga testdata och testmiljöer när de behöver dem.

Du samarbetar nära utvecklare, testare, produktteam, infrastrukturteam och andra intressenter för att undanröja hinder som påverkar testbarheten. Rollen omfattar även att bidra till och driva organisationsövergripande QA-initiativ, standarder, processer och bästa praxis.

I uppdraget är du med och formar organisationens övergripande teststrategi och arbetssätt inom kvalitetsteknik. Du identifierar möjligheter till automatisering, förenkling och kontinuerliga förbättringar, och har ett pragmatiskt och praktiskt förhållningssätt till att lösa komplexa utmaningar inom testning och testbarhet.

Kvalifikationer:

Du har gedigen erfarenhet av hantering av testdata och testmiljöer, i kombination med en bred förståelse för mjukvarukvalitet och testning.
Du förstår moderna arbetssätt inom kvalitetssäkring och de utmaningar som uppstår vid testning i stora organisationer och komplexa IT-ekosystem.
Du kan arbeta både strategiskt och praktiskt.
Du har erfarenhet av SaaS-, PaaS- och lokalt installerade system.
Du har erfarenhet av att använda artificiell intelligens och generativ AI för att effektivisera kvalitetssäkring.
Du har erfarenhet av att ta fram syntetiska testdata på begäran.
Du är bekväm med att arbeta tvärfunktionellt och påverka andra utan att behöva förlita dig på formellt mandat.
Du trivs med att skapa struktur, standarder och lösningar inom områden som tidigare kan ha varit fragmenterade.
Du kommunicerar tydligt med både tekniska och icke-tekniska intressenter.
Erfarenhet av ERP-system är meriterande.
Programmeringskunskaper är ett stort plus.

Erfarenhet av skriptning, automatisering, CI/CD, Infrastructure as Code, API, databaser eller andra utvecklingstekniker är starkt meriterande. Vi värdesätter dig som inte bara identifierar förbättringsmöjligheter, utan också är beredd att kavla upp ärmarna och bidra praktiskt till att bygga lösningarna.

Kartläggning av aktörer – del av PTS uppdrag som behörig myndighet enligt dataförordningen

Uppdragsbeskrivning

Detta är en sammanfattning av uppdraget. Fullständig uppdragsbeskrivning, genomförande, leveranser, tidsplan samt övriga villkor framgår av Bilaga 1 – Avropsförfrågan. Vid eventuell avvikelse mellan denna sammanfattning och Bilaga 1 har Bilaga 1 företräde. Bilaga 1 finns tillgänglig i portalen: https://portal.upgraded.se/

Post- och telestyrelsen (PTS) söker en leverantör för ett resultatuppdrag inom ramen för myndighetens uppdrag som behörig myndighet enligt EU:s dataförordning (Data Act).

Syftet är att ge PTS en samlad bild av vilka aktörer som, i egenskap av tillverkare eller leverantörer, omfattas av kraven i artikel 3 i dataförordningen och har sitt huvudsakliga etableringsställe i Sverige. Resultatet ska utgöra ett kunskapsunderlag för PTS fortsatta arbete med genomförande, vägledning, tillsynsplanering och samverkan med andra berörda myndigheter.

Uppdragets huvudsakliga innehåll

Uppdraget omfattar bland annat att:

identifiera relevanta aktörskategorier och marknadssegment utifrån artikel 3 i dataförordningen,
genomföra en kartläggning baserad på ett representativt urval av företag inom relevanta marknadssegment och aktörskategorier,
inkludera såväl små och medelstora företag som större företag, om inte leverantören motiverar en annan avgränsning,
beskriva vilken uppkopplad produkt, tillhörande tjänst eller verksamhet som ligger till grund för bedömningen av respektive aktör,
analysera och beskriva de marknadssegment där de identifierade aktörerna verkar,
inhämta information från relevanta offentliga källor, företagsregister och, när det bedöms relevant, branschorganisationer, företag eller andra aktörer,
dokumentera vald metod, avgränsningar, bedömningsgrunder, använda källor och identifierade osäkerheter, samt
redovisa kunskapsluckor och områden där det finns behov av fortsatt analys.

Kartläggningen ska baseras på förutbestämda och transparenta bedömningskriterier. Aktörerna ska klassificeras utifrån hög, medelhög eller låg bedömd sannolikhet att omfattas av artikel 3. Bedömningarna ska vara spårbara och kunna härledas till underlag och källor.

För företag som ingår i koncerner eller är etablerade i flera medlemsstater ska leverantören redovisa hur företagen har avgränsats och hur bedömningen av huvudsakligt etableringsställe har gjorts.

Leverantören ansvarar för val av metod och ska i offerten föreslå och motivera kartläggningens omfattning, inklusive antal marknadssegment, aktörer och eventuella externa informationsinhämtningar.

Leveranser

Uppdraget ska resultera i en sammanhållen slutrapport som bland annat innehåller:

en kartläggning av identifierade aktörer och relevanta marknadssegment,
en strukturerad aktörsförteckning med bland annat relevant produkt eller tillhörande tjänst, marknadssegment, bedömningsgrund, bedömd sannolikhet att omfattas av artikel 3 samt relevanta och spårbara källhänvisningar,
en analys av marknadssegmenten och vilka segment som är särskilt relevanta för PTS fortsatta arbete,
en beskrivning av metod, avgränsningar, bedömningsgrunder, använda källor och identifierade osäkerheter, samt
övergripande analyser, slutsatser och iakttagelser.

Aktörsförteckningen ska även levereras i ett strukturerat och redigerbart Excel-format.

PTS ska ges möjlighet att granska ett utkast till slutrapport. Leverantören ska hantera synpunkter som ligger inom uppdragets omfattning och vid behov justera leveransen före slutleverans. Eventuella brister i förhållande till överenskomna krav ska korrigeras utan tillkommande kostnad för PTS.

Omfattning och tidsram

Uppdraget påbörjas efter att kontraktet har godkänts, eller enligt överenskommelse, och ska vara helt avslutat senast den 31 december 2026.

Leverantören ska i offerten uppskatta den totala tidsåtgången och ange antal timmar fördelat per konsult och huvudsakligt moment.

Arbetet ska stämmas av löpande med PTS. Möten genomförs som huvudregel digitalt, men fysiska möten kan förekomma vid behov. Eventuella resor och fysiska möten ska ingå i offererat pris.

Option

PTS kan under uppdragstiden avropa ytterligare stöd med koppling till huvuduppdraget. Optionens exakta innehåll och omfattning fastställs i dialog mellan PTS och leverantören. Timpris för optionen ska anges per offererad konsult eller roll.

Offerten ska innehålla

övergripande beskrivning av föreslaget genomförande och upplägg,
bedömning av kartläggningens och analysernas omfattning, inriktning och ambitionsnivå,
beskrivning av metod för datainsamling och analys,
beskrivning av leveransernas föreslagna utformning,
föreslagen bemanning, roller, ansvarsfördelning och relevanta kompetenser,
beskrivning av hur kvalitetssäkring ska genomföras,
uppskattad tidsåtgång totalt och fördelad per konsult och huvudsakligt moment, samt
total kostnad och kostnad fördelad per konsult och huvudsakligt moment.

Obligatoriska krav:

Leverantören ska offerera minst en senior konsult som är uppdragsansvarig. Den seniora konsulten ska ansvara för kvalitetssäkring av metod, arbetsformer, genomförande, analyser, slutsatser och slutleverans under hela uppdraget samt leda arbetet med analyser, kartläggningar och marknadsanalyser. Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av att genomföra analyser och utredningar med den kvalitet, struktur och precision som krävs i myndighetssammanhang. Kompetensen ska styrkas genom bifogat CV.
Leverantören ska ha god förmåga att genomföra analyser, kartläggningar och utredningar med den kvalitet, struktur och precision som krävs i ett myndighetssammanhang.
Leverantören ska säkerställa att konsultteamet har den kompetens som krävs för att analysera och tillämpa dataförordningen (EU Data Act) samt genomföra uppdragets olika delar. Leverantören ska styrka att konsultteamet sammantaget har den erfarenhet och kompetens som krävs för att genomföra uppdraget. Kompetensen ska styrkas genom bifogade CV:n.

Meriterande krav:

Den seniora konsulten bör ha dokumenterad erfarenhet av liknande kartläggnings- och utredningsuppdrag inom offentlig sektor.
Konsultteamet bör sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av dataförordningen (EU Data Act) eller motsvarande europeisk reglering.
Konsultteamet bör sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av analyser av digitaliseringsområden, t.ex. AI förordningen, Digital Service ACT eller angränsande regelverk.
Konsultteamet bör sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av kvalitativa marknads- och omvärldsanalyser inom digitalisering.

Övrigt:

Leverantören ska i anbudet beskriva hur konsultteamets samlade kompetens bidrar till uppdragets genomförande.
Leverantören ska beskriva hur kvalitetssäkring av analyser, rapporter och övriga leveranser kommer att genomföras.
Vid byte av konsult ska ersättaren ha likvärdig kompetens. Byte ska kommuniceras till och godkännas av uppdragsgivaren.
Referensuppdrag: Erfarenheten ska styrkas genom två (2) referensuppdrag genomförda under de senaste 24 månaderna. Referensuppdragen ska vara jämförbara med aktuellt uppdrag och avse analys-, utrednings- eller rådgivningsuppdrag inom digitalisering eller närliggande områden. Referensuppdraget ska redovisas i bifogad bilaga, vilken ska användas för att anbudet ska anses uppfylla kravet.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Psykosocial handledning av biståndshandläggare inom social omsorg

Uppdragsbeskrivning

Täby kommun avropar en konsult för psykosocial handledning av biståndshandläggare inom social omsorg.

Enhetens 16 biståndshandläggare, som arbetar med myndighetsutövning av insatser inom LSS, hemtjänst och socialpsykiatri för personer 0–65 år, har idag handledning en gång i månaden. Handläggarna är uppdelade i två mindre grupper som har handledning i 1,5 timme vardera efter varandra. Respektive handledningstillfälle omfattar därmed totalt 3 timmar.

Roll

Psykosocial handledning, stöd i arbetet med komplexa ärenden och situationer.

Obligatoriska krav:

Dokumenterad psykoterapeutisk handledarutbildning
3 års dokumenterad erfarenhet som handledare
Högskoleutbildning: psykolog, socionom eller läkare samt påbyggnadsutbildning för psykoterapeuter, 3 årigt familjeterapiutbildning
Ska antingen ha KBT-kompetens, psykodynamisk kompetens eller systemteoretisk kompetens
Ska ha steg 1 och/ eller steg 2 för psykoterapeuter beroende på uppdraget

Övrigt:

Referensuppdrag:
Erfarenheten styrks genom 1-2 antal referensuppdrag med exempelvis följande innehåll:
o Uppdragets namn och typ av uppdrag, omfattning samt värdet på uppdraget. o Namn på konsult/er som genomförde uppdraget.
o Beskrivning av uppdragets planering, genomförande, resultat och uppföljning. Ange även tidpunkten för uppdraget. Start- och slutdatum.
Pris: Ett fast pris ska offereras per handledningstillfälle om 3 timmar, inklusive eventuella kostnader för restid, förberedelsetid osv.

Projektledare inom AI-projekt

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en erfaren projektledare på kompetensnivå 4 till en större offentlig organisation som genomför en satsning inom AI och digital utveckling. Projektet fokuserar på vidareutveckling av en webbcrawler, framtagen som Proof of Concept under 2024, som används för att identifiera och motverka oegentligheter inom organisationens verksamhetsområde.

Du leder ett agilt utvecklingsteam och ansvarar för att driva projektet framåt med ett tydligt ägarskap och nära samarbete mellan verksamhet och IT.

Skall-krav:

Du ska ha erfarenhet av att leda utvecklingsprojekt med agila utvecklingsteam.
Du ska ha erfarenhet av att leda arbete i nära samverkan mellan verksamhet och IT.
Du ska ha erfarenhet av att driva frågor fram till beslut och följa upp genomförandet av beslutade åtgärder.

Bör-krav:

Du bör ha erfarenhet av att leda projekt där AI-lösningar har utvecklats.
Du bör ha praktisk erfarenhet av att testa och utvärdera resultat från AI-lösningar tillsammans med verksamheten.
Du bör ha erfarenhet av att vidareutveckla en prototyp till en lösning som används i verksamheten.

UX/Utvecklare

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en UX-designer/utvecklare till en större organisation som arbetar med utveckling och förvaltning av nationella digitala system med många användare. Rollen innebär stort eget ansvar och arbete i agila, tvärfunktionella team.

Du ansvarar för att ta fram användarflöden, gränssnittsskisser och prototyper i nära samarbete med verksamhetsexperter, produktägare, utvecklare och testare. I uppdraget ingår även att planera, leda och genomföra kvalitativa och kvantitativa användarstudier, exempelvis intervjuer, användbarhetstester, workshops, enkäter och analys av användningsdata.

Du presenterar och utvärderar prototyper, flöden och funktionalitet tillsammans med användare och andra intressenter samt samarbetar med övriga UX-designers för kunskaps- och erfarenhetsutbyte. Du säkerställer även att lösningsförslag är tydligt dokumenterade inför implementation och test.

Skall-krav:

Du ska uppfylla minst kompetensnivå 3 inom UX-arbete.
Du ska ha erfarenhet av att ta fram enkla skisser och lösningsförslag som underlag för diskussion och problemformulering.
Du ska ha erfarenhet av att utveckla prototyper på både låg och hög detaljnivå.
Du ska ha erfarenhet av kvalitativa och kvantitativa användarstudier.
Du ska ha erfarenhet av att arbeta iterativt tillsammans med verksamhet och utvecklare för att ta fram bästa möjliga lösning.

Bör-krav:

Du bör ha erfarenhet av utveckling av studieadministrativa system.
Du bör ha erfarenhet från andra roller, exempelvis Scrum Master eller testare.
Du bör ha erfarenhet av att visualisera stora datamängder.
Du bör ha erfarenhet av Axure eller motsvarande verktyg för att skapa avancerade och interaktiva prototyper.
Du bör ha erfarenhet av att arbeta med användarfrågor kopplade till administrativa system.

Marknadsstudie av leverantörer av förmedlingstjänster enligt DSA

Uppdragsbeskrivning

Detta är en sammanfattning av uppdraget. Fullständig uppdragsbeskrivning, genomförande, leveranser, tidsplan samt övriga villkor framgår av Bilaga 1 – Offertförfrågan och Bilaga 2 – Uppdragsbeskrivning. Vid eventuell avvikelse har de bifogade handlingarna företräde. Bilagorna finns tillgängliga i portalen (https://portal.upgraded.se/).

EU:s förordning om digitala tjänster, Digital Services Act (DSA), innehåller regler för digitala tjänster som fungerar som mellanhänder genom att koppla samman användare med andras varor, tjänster eller information online inom EU. Regleringen omfattar bland annat sociala medieplattformar, köp- och säljplattformar, internetleverantörer, webbhotell och andra leverantörer av förmedlingstjänster.

Post- och telestyrelsen (PTS) är Sveriges nationella samordnare för digitala tjänster och tillsynsmyndighet för flera bestämmelser i DSA. PTS samverkar även med Konsumentverket och Mediemyndigheten, som är behöriga myndigheter för vissa delar av förordningen.

Syfte

PTS behöver mer information om de leverantörer av förmedlingstjänster som omfattas av DSA för att bättre kunna fullgöra sina uppgifter som nationell samordnare och tillsynsmyndighet.

Syftet med uppdraget är att genomföra en uppdaterad och så heltäckande kartläggning som möjligt av leverantörer som har sitt huvudsakliga etableringsställe i Sverige. Kartläggningen ska bland annat kunna användas inom ramen för PTS tillsynsverksamhet.

PTS genomförde under 2023 en liknande kartläggning. Leverantören kommer att få tillgång till detta material och får, i den mån det bedöms lämpligt, återanvända delar av det.

Uppdraget

Uppdraget är ett sammanhållet resultatåtagande där leverantören ansvarar för att genomföra kartläggningen och leverera samtliga efterfrågade resultat.

Leverantören ska identifiera relevanta svenska tjänsteleverantörer och bedöma om deras tjänster omfattas av DSA. Arbetet omfattar bland annat att:

identifiera tjänsteleverantören och beakta eventuell koncernstruktur,
bedöma om leverantören ska betraktas som en svensk aktör enligt avgränsningarna i Bilaga 2,
bedöma om tjänsten är en informationssamhällets tjänst,
klassificera tjänsten som tjänst för enbart vidarebefordran, cachningstjänst, värdtjänst eller onlinesökmotor,
för värdtjänster även bedöma om tjänsten är en onlineplattform och, i förekommande fall, om den möjliggör för konsumenter att ingå distansavtal med näringsidkare,
samla in, bedöma och strukturera efterfrågad information om respektive leverantör och tjänst,
dokumentera använda källor samt tidpunkten för informationsinsamlingen,
dokumentera metod, antaganden och avgränsningar,
kvalitetssäkra kartläggningen och dess resultat,
sammanställa och presentera resultatet.

De fullständiga instruktionerna för kartläggningen och klassificeringen framgår av Bilaga 2 – Uppdragsbeskrivning.

Avgränsningar

Kartläggningen ska endast omfatta leverantörer som enligt kriterierna i Bilaga 2 ska anses ha sitt huvudsakliga etableringsställe i Sverige. Aktörer med huvudsakligt etableringsställe utanför Sverige ska inte ingå, även om deras tjänster riktar sig till svenska användare.

En tjänst ska endast inkluderas om tjänsteleverantörens årliga omsättning överstiger en miljon kronor.

Leveranser

Uppdraget ska resultera i följande leveranser:

Kartläggning i Microsoft Excel med efterfrågade uppgifter om identifierade leverantörer och tjänster enligt Bilaga 2.
Separat skriftlig rapport i Microsoft Word som redogör för:
- använd metod,
- gjorda antaganden och avgränsningar,
- vilka källor som har legat till grund för arbetet,
- en övergripande sammanfattning av kartläggningens resultat.
Muntlig slutpresentation av resultatet för PTS, med möjlighet för PTS att ställa frågor.

Den skriftliga rapportens exakta utformning bestäms i samråd med PTS. Rapporten ska vara lämplig att dela externt och ska därför inte innehålla namn på kartlagda aktörer eller andra uppgifter som kan vara känsliga.

Avstämningar och arbetssätt

Uppdraget ska inledas med ett uppstartsmöte hos PTS om möjligt, annars via Teams. Vid mötet kommer PTS att lämna ytterligare information som är relevant för genomförandet.

Ett avstämningsmöte ska därefter hållas ungefär i mitten av uppdraget via Teams. Inför mötet ska leverantören överlämna en preliminär kartläggning för PTS genomgång.

Minst tre veckor före den slutliga redovisningen ska PTS få tillgång till framtaget material och ges möjlighet att lämna synpunkter. Synpunkterna ska beaktas innan den slutliga marknadsstudien färdigställs.

Utöver dessa möten kan löpande avstämningar genomföras vid behov.

Uppdragsperiod

Uppdraget ska påbörjas så snart som möjligt och senast den 15 oktober 2026.
Uppdraget beräknas pågå i ungefär tre månader.
Slutredovisning ska ske senast omkring mitten av januari 2027.
Leverantören ska lämna en detaljerad tidplan i offerten.
Ingen option gäller för uppdraget.

Kompetens och bemanning

Leverantören ska offerera ett konsultteam med den samlade kompetens och kapacitet som krävs för att genomföra uppdraget inom angiven tid och budget.

Leverantören ska utse en uppdragsansvarig konsult som ansvarar för uppdragets genomförande, löpande avstämningar med PTS samt kvalitetssäkring av metod, kartläggning, analyser och slutleverans.

Konsultteamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av att genomföra kartläggningar, marknadsstudier, analyser eller utredningar. Minst en konsult i teamet ska ha juridisk kompetens som är relevant för uppdraget. Kompetensen och erfarenheten ska styrkas genom bifogade CV:n.

Offerten

Offerten ska innehålla:

Beskrivning av hur genomförandet och upplägget av uppdraget kommer att se ut, inklusive en detaljerad tidplan.
Beskrivning av den metod som är aktuell, inklusive information om vilken strategi som kommer att användas för att identifiera förmedlingstjänster, vilka källor som kommer ligga till grund för arbetet och hur resultatet ska kvalitetssäkras.
Beskrivning av hur uppdraget kommer att sammanställas och redovisas.
Vilka personer som ska ansvara för och arbeta med uppdraget, och vilka kompetenser de har som är relevanta för kraven för uppdraget. Kompetens ska styrkas med CV samt information om relevanta referensuppdrag.
Angivelse av antal timmar som uppskattas för uppdragets genomförande uppdelat per konsult och arbetsmoment samt uppgift om när uppdraget kan slutredovisas.
Total kostnad för uppdraget (fast pris) ska anges exklusive moms. Det fasta priset får uppgå till maximalt 400 000 kronor och ska omfatta samtliga arbetsmoment, exempelvis möten, presentationer, revideringar, resor och övriga omkostnader samt anges exklusive moms.

Obligatoriska krav:

Uppdraget ska uppgå till maximalt 400 000 kr (exklusive moms).
Leverantören ska offerera ett konsultteam med den samlade kompetens och kapacitet som krävs för att genomföra uppdraget inom angiven tid och budget.
Leverantören ska utse en uppdragsansvarig konsult som ansvarar för uppdragets genomförande, löpande avstämningar med PTS samt kvalitetssäkring av metod, kartläggning, analyser och slutleverans.
Konsultteamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av att genomföra kartläggningar, marknadsstudier, analyser eller utredningar. Erfarenheten ska styrkas genom bifogade CV:n.
Leverantören ska kunna leverera resultatet i form av en Microsoft Excel-fil samt en separat skriftlig rapport i Microsoft Word-format i enlighet med uppdragsbeskrivningen (bilaga 2).
Minst en konsult i teamet ska ha juridisk kompetens som är relevant för uppdraget. Kompetensen ska styrkas genom bifogat CV.
Leverantören ska acceptera de krav på sekretess och hantering av konfidentiell information som framgår av förfrågan.

Meriterande krav:

Minst en konsult i teamet bör ha dokumenterad erfarenhet av arbete med regulatoriska frågor.

Övrigt:

Leverantören ska hantera information inom uppdraget i enlighet med de sekretessbestämmelser som anges i underlaget.
Leverantören får inte utan PTS skriftliga medgivande ge tredje man tillgång till konfidentiell information som erhållits från PTS eller annars inom ramen för uppdraget. Informationen får endast användas för uppdragets genomförande.

PTS kan kräva att samtliga personer som arbetar med uppdraget undertecknar en sekretesserinran.
Vid byte av konsult ska ersättaren ha likvärdig kompetens. Byte ska kommuniceras till och godkännas av PTS.